La banque pop de Graulhet n est plus ce qu'elle était. 30 ans que j'y suis et je suis passée jeudi pour déposer de l'argent. La machine ne fonctionnait pas et j'ai donc interpellé la 1ere personne que j'ai vu pour avoir des précisions. Cette dernière m a complètement ignorée et m a laissée parler dans le vide. Un manque de respect le plus total pour moi. A savoir que je suis native de Graulhet et je n' ai jamais voulu changer de banque même si j y suis que les vacances. Cette banque là ça faisait plus de 10 ans que j'y avais pas mis mon pied. Être reçue comme une moins que rien c est lamentable. J'ai pas hésité à faire part de mon mécontentement. Cette dernière est donc revenue pour me dire qu elle procède par urgence et j ai été plus choquée quand elle m'annonce que c'est la responsable d agence. 👏👏👏 Comme je lui ai dit super l exemple qu elle donne. Pas étonnant que la prise en compte des demandes est catastrophique quand on voit par qui l agence est gérée. avoir des urgences n empêche en rien d avoir un savoir être.
J'ai envoyé un mail à ma conseillère depuis plus de 3 mois pour transférer le compte épargne de ma fille de la poste à la banque pop j attends toujours son retour. Elle a bien fait de ne pas avoir donné suite cette banque est à présent à fuir.... j y était pourtant attachée grâce aux anciens de cette banque.
Je recommande vivement cette agence. Conseillers à l’écoute et très réactifs.
Un grand merci Madame AZEVEDO pour son professionnalisme, son amabilité et son sens du service public, qui devient de plus en plus rare de nos jours.
Monsieur Ledoux très mauvais conseiller !!! A fuir jamais disponible toujours en soit disant rendez vous ne sais pas gérer le compte de ses clients !!! Ce monsieur étant partie et ensuite revenu c'était bien quand il ne géré pas nos compte devrai changer d'agence où de métier!! Majoration de frais refus de prélèvement alors que largent est sur le compte !!! Fuyer
Suite à un héritage, j'ai investi l'argent pour rembourser mon prêt immobilier comme le souhaitait mon défunt parent. La directrice d'une nullité affolante à mis 2 mois à remplir le dossier et m'a dit qu'il fallait 2 mois pour que le dossier soit traité. Cela fait aujourd'hui plus d'un an que ces 4 mois sont passés et je n'ai toujours pas mon nouveau prêt immobilier. Je lui ai demandé de me mettre en contact avec le médiateur de la caisse d'épargne après des 10aines de mails et des 100aines d'appels téléphoniques...je n'ai eu comme réponse que.... je cites : "si vous faites ça cela annulera le contrat".... on est sérieux là ????? #Caisse d'épargne je veux un interlocuteur digne de ce nom où je change de banque! comment pouvez -vous nommer une directrice d'agence qui n'a pas le moindre intérêt pour ses clients ???? #Caisse-epargne
Une des pires banque qui puisse exister. Turn over de fou. Conseiller injoignable. Incapables de vous proposer un crédit immobilier concurrentiel.
Et pour couronner le tout vous clôture votre compte sans raison valable et vous rejette des prélèvements alors que le compte est suffisamment crédité.
A fuir !
Cela fait des années pour ne pas dire des lustres que je suis au CIC de Palaiseau, et franchement, je ne le regrette pas!
Un grand merci à ma conseillère, Marianne Fleury, qui est toujours à votre écoute, dévouée et de très bons conseils !