Refusent de faire des operations sur nos propres comptes mais acceptent qu une autre personne sans procuration le fasse ! C est aussi inadmissible qu on doivent payer pour retirer en agence de l argent qui nous appartient ! Et j en passe...
Trois semaines pour encaisser un pauvre chèque...
Alors que l'émetteur est débité depuis longtemps tout ça pour vous faire de l'argent, vous êtes minable. De plus l'agent à l'accueil ( de grande taille de type métisse) est très hautain, je pense qu'il doit considérer qu'il est le créateur de la planète, ne vous prenez pas au sérieux vous n'êtes personne mon cher.
Je vois qie je ne suis pas la seule à être
extrêmement déçue de cette banque,ma conseillère mme NGO ne réponds aux mails que quand ça l arrange n a aucune solution à proposer est incapable de vous expliquer à quoi son lié les frais bancaires qu ils vous prélèvent et en plus de son incompétence elle est très agressive et ne vous ecoute pas
il faudrait lui expliquer le definition de conseillère
Client depuis des decennies de la SG et de cette agence depuis quelques années, plus de 40 messages échangées sur un accord pris avec l interlocutrice avec laquelle j avais négocié les conditions d un pret.. N assume pas en évoquant que celle ci n est plus dans les éffectifs, pas un appel ni de la conseillere ni d un responsable, je comprends mieux l essor des banques en ligne que je vais rejoindre
Merci de votre précieuse rapide efficace aide concernant un dossier de procuration
Explications limpides,service efficace accueil merveilleux avec beaucoup de patience et de compétence.
Merci encore Monsieur Freydier de l'agence Route de la Reine.
Cordialement