Les Banques autour de moi

M KIKI mon nouveau conseiller à peine le prêt signé se permet de me traiter de personne malhonnête et de mal me parler au téléphone. Je regrette déjà mon choix et ne recommande pas ce conseiller!!!!!!

Service client catastrophique sans réponse de la part des conseillers, souscription des contrats et prélèvement automatique sans même signature je vous la déconseille fortement.

Super agence, personnel à l’écoute

J'ai été très bien accueilli et malgré la complexité de mon cas mon interlocutrice Charlotte a fait preuve de beaucoup de bienveillance et grâce à sa compétence elle a résolu mon problème. Je l'en remercie beaucoup! Elle le mérite

Une agence à éviter, le conseiller non formé qui t'envoies vers des numéros qui te faire attendre 1h sans réponse...

Bon accueil de la part des conseillers

Le personnel n'est pas disponible pour nous répondre au téléphone. Les messages et les mails restent sans réponses pendant plusieurs jours sans compter qu'il n'y a qu'une personne à l'accueil même en heures d'affluence . Où se trouve le service d'une banque de proximité sachant que les tarifs sont supérieures aux banques en ligne.

Sans réponse à des mails , malgré 3 relances , en utilisant la messagerie interne de la banque ...

Incompétence totale, délais très longs (plusieurs mois pour une simple opération) et nécessité de leur passer plusieurs coups de fils pour faire avancer les choses.

Accueil chaleureuse, les conseillers son à notre écoute. Merci a notre conseillère d'être disponible pour ses clients. Je recommande cette banque.

Conseiller toujours très accueillant et agréable très satisfait

Je remercie Julie Heurtault pour son professionalisme et sa réactivité pour régler mon problème de carte bleue alors que j'étais à l'étranger. elle a su intervenir très rapidement et débloquer ma situation.