Les Banques autour de moi

FUYEZ! On m'a refusé un dépôt d'espèces qui m'a été accepté 10 minutes plus tard dans une autre agence... La conseillère blonde devrait peut être songer a une reconversion, peut être même une formation dans le relationnel client.

Travaillant avec cette banque depuis très longtemps je n’ai jamais été déçu, l’accueil est agréable et les conseils y sont très précieux que l’on soit professionnel ou particulier.

J'ai apprécié l'accueil et réactivité de Mr Samuel André, Directeur de l'agence, pour suppléer à l'absence de sa collaboratrice et période critique des vacances. Fidèle client de cette agence depuis de nombreuses années, je ne peux que louer les services et conseils rendus par cette équipe.

Tres bon conseiller structure propre ainsi qu'un acceuil et une prise en charge rapide.

Service incorrect !! Lundi matin, je vais au distributeur retirer de l’argent, le distributeur ne me rend pas ma CB. Et comme on est lundi, nous ne pouvons joindre personne, reste plus qu’à attendre le mardi 9h ouverture de l’agence. Mardi 9h, injoignable jusqu’à au moins 10h30. Où là on m’explique que cela arrive dans les régions touristiques où il y a de fortes demandes pour les distributeurs, et surtout avec les banques en ligne ! Je laisse mes coordonnées, car on me dit que l’on va regarder dans la journée, et qu’il faudra venir mercredi matin, soit aujourd’hui, récupérer ma CB. J’arrive à l’agence, pensant récupérer ma CB, et là, sans stresse, on me dit qu’ils n’ont pas retrouvé ma CB, et que certainement elle avait dû ressortir et que quelqu’un l’avait certainement prise, donc il fallait faire opposition à la CB, et surtout qu’ils avaient « oublié » de me rappeler pour me tenir au courant. Total : 48h de perdu ! CB introuvable, et des frais pour faire opposition pour « perte ». Merci le crédit agricole et bravo pour votre professionnalisme !!!!!

Eviter cette banque, une perte de temps en continue. Les conseillers sont d'une incompétence absolue ils ne répondent pas au demande par mail. C'est encore pire par téléphone!

Personnel compétent, disponible et réactif, conseils avisés, très satisfaite de cette agence que je recommande.

Aucun suivi, conseillère pas disponible, prélèvement sur les comptes sans motif ni information du client. Rien ne va. Allez plutôt à la banque Populaire un peu plus loin c'est 100x mieux. Mérite 0

Il sont bizarre vous pose un tas de question de pourquoi vous n'ouvrez pas un compte pro a votre banque ! Tant pis pour eux je vais voir ailleurs !je comptais changer de banque pas la suite ainsi que mon mari!

L agence de Gambetta : étrangement, lors d un échange téléphonique , la personne dit .. nanana ?? Et a plusieurs reprises , au milieu de ses phrases ??? Nouveau langage. !! J’ai demandé la confirmation écrite de la fermeture d’un compte joint… je n’ai jamais eu de confirmation ….. l amabilité n’est pas de mise dans cette agence .. je déconseille cette agence.

La conseillère clientèle était très gentille et à l’écoute pour toutes questions. Rendez vous rapide et efficace. Merci encore

Je recommande fortement cette banque et son agence de Roost- Warendin ! Ma conseillère, Mme SAADI, a été très à l'écoute et disponible pour la concrétisation de mon projet et le respect des délais souhaités. Je les en remercie !