FUYEZ!
On m'a refusé un dépôt d'espèces qui m'a été accepté 10 minutes plus tard dans une autre agence...
La conseillère blonde devrait peut être songer a une reconversion, peut être même une formation dans le relationnel client.
depuis plusieurs mois au sein de cette banque, que de problèmes, des échéances de prêt prélever avec un montant erroné. Réponse du directeur je n'ai pas la réponse a vous donner cela fais quand même 2 mois que nous attendons..je pense qu'il faut changer une partie de l'équipe. aucun suivi aucune réponses
je déconseille fortement cette agence. Coté professionnel à éviter fortement.
dommage que l'on soi obligé de mettre une pauvre étoile et pas 0
J'ai apprécié l'accueil et réactivité de Mr Samuel André, Directeur de l'agence, pour suppléer à l'absence de sa collaboratrice et période critique des vacances. Fidèle client de cette agence depuis de nombreuses années, je ne peux que louer les services et conseils rendus par cette équipe.
La qualité du service laisse vraiment à désirer…
Un problème suite à un compte professionnel, on vous donne des numéros à contacter, personne ne répond ni ne daigne rappeler tout cela sur 2 mois …
Honnêtement je comptais changer de banque et venir dans celle-ci pour être dans la même que celle de mon conjoint mais quand je vois que ça fait 2 jours qu'il essaye de contacter son conseiller qu'on lui dit qu'il va rappeler et ne rappelle jamais alors qu'il a bien précisé que c'est important je trouve ça pas professionnel du tout et Relation Client zéro j'avais déjà entendu du négatif sur cette banque je ne m'y aventurer pas. Moi dans la mienne j'arrive toujours à avoir quelqu'un et si mon conseiller est pas disponible il me rappelle en général dans la foulée c'est honteux. Ça aurait été un chèque de 100000 € il ne l'aurais même pas fait attendre.