Accueil désastreux. 25 minutes de queue. La collaboratrice ne dit pas bonjour et garde les yeux fixés sur son écran. Sa rudesse est encore plus choquante face à une jeune femme devant moi, asiatique et enceinte. Un couple se lève, furieux, et avance vers la sortie : ayant pris rendez-vous, ils attendent depuis 35 minutes.
Banque pas a l écoute de ces clients incapable de vérifier un chèque de banque authentique vous dire si vous pouvez l’encaissez ou non 0 sécurité a bannir !!!
Je suis très satisfaite du service. J'ai bien été accueilli et bien conseillé par Amar qui est super gentil et très professionnel et qui explique bien les choses. Un grand merci.
Je venais pendant un moment pour retirer mais j’ai enfin reçu ma carte donc je ne passerais plus pendant un moment
Dommage car la Secretaire est très gentille et à l’écoute !!
Le pire de ce que l'on peut trouver sur le plan humain, si jamais dans votre vie vous rencontrez des difficultés, ils font tout pour appuyer là où cela fait mal sur le plan financier et n'essaie en rien de vous aider à relever la tête.
La machine pour déposer des chèques a toujours un problème... Parfois indisponible parce que des chèques sont bloqués dedans mais personne ne semble trop s'activer pour la débloquer, ou là depuis plus d'un mois elle ne délivre plus de reçu... On m'a répondu que "ce n'était pas grave, les chèques seront bien enregistrés ne vous inquiétez pas". Certes, mais en tant qu'auto-entrepreneur j'ai besoin d'un suivi de mes encaissements, et donc j'ai besoin du justificatif de dépôt... Il serait peut-être temps de remettre un rouleau de papier dans la machine ?
J'ai quand même ajouté deux étoiles car le personnel à qui j'ai eu à faire a toujours été aimable et accueillant.
Très bonne expérience je me suis sentie écoutée et comprise. Mme Portier a été très professionnelle j'ai hâte de revenir à cette agence et de traiter avec elle. Merci !