Une des conseillères propose des rendez vous pour qu'à la fin, à un empêchement de dernière minute. Elle nous fait ballader depuis des mois. Si vous tombez sur elle, fuyez car elle n'est pas très professionnelle. Le reste du pesonnel RAS.
Nous sommes très contentes de notre nouvelle banque et de notre nouveau conseiller ! Yohann nous a accompagné tout au long des démarches pour mettre en place notre prêt immobilier, et il continue de le faire avec une grande réactivité. L'accueil dans cette agence est toujours de qualité. J'y ai donc également ouvert un compte pour ma nouvelle association, et ne suis toujours pas déçue !
La banque depuis début janvier me prélève 3 prêts et personne ne fait le nécessaire. Je suis à 60% d'endettement et rien ne les choque. Aucun respect pour les clients.
Ma patience est à bout.
Perso je suis chez eux depuis 10 ans et chaque année cette agence a vue sa qualité de service clientes se détérioré à vue d'œil. Actuellement je ne ne dispose plus de conseiller depuis des mois maintenant donc aucun interlocuteur direct sur des questions de gestion de compte ou besoin de service client, des échanges mails qui au bout d'un moment sont sans aucune réponses, des promesses de procédure qui n'aboutissent pas... Et lorsque l'on réussi à avoir quelqu'un de l'accueil on est tout simplement pas écouté et mis de côté avec des réponses tout simplement pas en adéquation avec ce qu'un banque est censée fournir afin de répondre à nos problématiques... Je trouve çà vraiment déplorable et vous devriez avoir honte de ce que vous proposer en terme de relation clientèle, je pense qu'il est temps de changer d'agence...
(Traduit par Google) Sauf si je suis client de la Banque d'Egypte
Y a-t-il une banque en France ou même en Egypte ?
Les horaires de travail sont de 9h00 à 12h30 ????
En plus des commentaires précédents
Même contacté, les réponses sont difficiles et inappropriées
Où est le ministre des Finances ?
(Avis d'origine)
من غير ما اكون عميل فى بنك مصر
هل يوجد بنك فى فرنسا أو حتى مصر
ساعات العمل من ٩.٠٠ إلى ١٢.٣٠ ظهرا ؟؟؟؟
بالإضافة التعليقات السابقة
وحتى عند الاتصال الردود صعبة وغير لائقة
اين وزير المالية ؟
Faites attention avec leurs assurances, j ai eu le malheur d aller à la banque postale , j ai payé tous les mois une assurance pendant des années , le jour ou je me retrouve avec un problème et des dégâts , ont vous ferme la porte et ne veulent rien savoir ! Vous aurez juste vos yeux pour pleurer ! A éviter !!!
Expérience horrible. Fuyez. Ni les conseillers, ni le directeur d'agence ne sont réactifs pour traiter les problèmes rencontrés par nous - les clients. Idem pour les soi-disant experts en gestion de patrimoine. Aucune empathie, aucune volonté de trouver une solution constructive à mon récent sujet concernant un PEA. PS- J'ai été client SG pendant 30 ans; cette agence et son personnel me font quitter cette banque à jamais.