Super conseillers très a l écoute et toujours prêts à s investir pour leurs clients.
Depuis que j ai ma conseillère (Mme Nowicki) les problèmes bancaires sont un lointain souvenir
Voilà plus de 20 ans que je suis à la caisse d'épargne du Coteau,je suis plus que de déçu . On m'a changé je ne sais pas combien de fois de conseillère mais la je crois que c'est le ponpon...!!! Comptez vous garder vos clients Madame la conseillère ?
Mauvais suivi. Je me suis aperçue que je payais les frais d'une carte bleue, que je n'ai jamais reçue, depuis plus d'un an. Mon conseiller était censé me donner une réponse mais j'attends depuis plus de 3 semaines. Tous mes mails de relance n'ont donné suite à aucune réponse. De plus avec les horaires, compliqué de les joindre par téléphone.
un très mauvais service dans cette agence.
4 mois pour clôturer mon compte bancaire (depuis Novembre 2021) et c'est toujours en cours (faute à des Bugs système informatique de leur coté d'après mon conseiller !)
j'ai appelé mon conseiller plus que 7 fois par téléphone et à chaque fois il me confirme que le souci sera résolu....
Aujourd'hui j'ai reçu une lettre recommandée pour payer la cotisation de janvier 2022 (35e)! Bravo SG! vous n’êtes pas professionnels ni sérieux!
je décide de contacter le médiateur de la société général pour fermer ce dossier!
Bien Cordialement,
Depuis que les anciens conseillers sont partis rien ne fonctionne avec les nouveaux je pense qu'ils n'ont pas assez de compétences pour gérer ce banque, même faire un virement à l'étranger pour moi c'est la honte.
Très satisfait de mon expérience avec l’agence, je suis très ravi de Mme Jessica Conte qui est efficace, très réactive, très à l’écoute, professionnelle, compétente, et qui apporte la meilleure solution la plus adaptée à nos besoins.