Les Banques autour de moi

Très bonne agence, l'accueil est à l'écoute, l'équipe est très professionnelle. Mon problème a été réglé très rapidement. A recommander les yeux fermées.

Mme marinho est une bonne conseillère

Directrice d'agence très professionnelle et très efficace. Service performant pour un client pro dont le temps est compté.

Nous avons été très bien accueillis par Fiona Layrolle. Bien que nous n'avions pas rendez-vous, elle nous a reçu et nous a conseillé pour nos forfaits téléphone, nous faisant économiser 10 euros par mois. Un grand merci!

Accueil formidable l'équipe est professionnelle je suis client depuis 2017 rien à dire Je vous recommande cette banque

Merci pour le professionnalisme de Mr KALI, a l'écoute de mon besoin.

Le conseiller n'est pas joignable ou toutes les lignes sont occupées ! Quel intérêt de passer par une agence plutôt qu'une banque en ligne ?

Bq au top, à l écoute de ses clients, présent quand on a besoin. C est la seule banque qui a su nous satisfaire et obtenir notre prêt. Mr Martinez est très professionnel et humain, très rare de nos jours... je vous conseille vivement cette banque

FUYEZ ! Aucunes réponses aux mails, vous patientez au téléphone plus de 45 minutes en espérant avoir un conseiller qui ne répondra jamais ! De plus conseiller inexistant une fois l'ouverture du livret ou tout autre compte...

Toujours bien accueilli Logan très patients. Je vous recommande cette agences.

Je suis plus que dégouté par les pratiques de cette agence ,mon conseiller se fiche clairement de ma petite entreprise, tout est prétexte à me prélever de l’argent, je n' ai pas eu a faire a cette personne lors de ma création ,et j'ai bien évidemment demandé à ce que l'on m’attribue un autre conseiller ,cette demande a été refusée sans pour autant m'apporter la moindre solution . En bref eux multiplie les erreurs ;rejet de paiement ,carte bloqué malgré un fond de roulement ,mais vous font payé chair les votre.

J'ai essayé de contacter mon conseillé fin Décembre pour augmenter mon plafond de retrait. J'apprends par une personne du service client que je dois renseigner des documents pour éviter d'avoir des restrictions sur mon compte. Quelques jours plus tard je reçois à mon ancienne adresse un courrier en recommandé (à mes frais) qui me donne exactement la même information transmise par la personne du service client. J'essaie de contacter mon conseillé pour en savoir plus et je ne l'ai tout simplement JAMAIS eu au téléphone. Il a essayé de me joindre à deux reprises, pile sur mon temps de travail alors que j'ai précisé qu'il ne fallait pas m'appeler sur ces tranches horaires. Finalement je reçois un message sur l'application. Le fameux document que je devais remplir au risque d'avoir des restrictions est une attestation d'hébergement alors que je vis SEUL et que je ne suis hébergé par personne. Je décide de remplir une enquête de satisfaction à hauteur de la qualité médiocre des services proposés par la société générale. SURPRISE, mon conseillé daigne me contacter et le responsable de l'Agence souhaite me rencontrer. J'ose espérer que mon expérience n'est pas une vérité générale mais j'ai du mal à y croire. J'ai un compte en Banque chez vous depuis ma naissance et la seule fois où je vous sollicite c'est une véritable galère. Je compte bien recommander cette Banque à PERSONNE et faire de la pub à hauteur de la considération que vous portez à vos clients. (Dans le medico sociale on fréquente un paquet de monde) Ah et bien sûr, mon plafond de retrait est toujours le même... Et pas besoins de gaspiller votre énergie avec une réponse bâteau.