Les Banques autour de moi

accueil anti-professionnel dans cette agence .... a se demander sil nya pas un challenge en ce sens .13h50 une file d'attente de 4personnes 1 seule personne a l'accueil occupée et l'equipe entiere de l'agence qui dejeune bruyamment à quelques metres ( eclats de rire joyeuse ambiance ) 2 personnes passent derriere l'accueil avec des thermos . A 14h 10 J'ose ... " y-a t-il un accueil dédié des clients professionnels ? non pas du tout madame . .... c'est tout a fait evident que les clients de cette agence ne beneficient d'aucune attention... on ne demande pas grand chose , on fait tout par internet ou sur les automates .... ces employes ont un emploi grace a notre activité professionnelle ... il me semble qu un minimum d'education envers la clientèle devrait leur etre enseigné .... ou alors il faut mieux fermer les agences ! image de marque deplorable pour la BNP ...je vais changer d'agence bancaire . un conseil ( et c'est certainement le but a atteindre ) ne mettez pas les pieds dans cette agence ou le moins possible .

J'ai ouvert un compte banquaire ici pour un emprunt. Malgré la sympathie de certains je ne me suis pas senti à mon aise. Mon conseiller à changé quasiment 6mois après mon arrivée, et puis ma conseillere a été expeditive, trop. Bon une chose est dite je préfère la caisse d'épargne à google, ou a boursorama banque J'imagine qu'il n'existe pas de banque dans laquelle on se sente bien.

Le directeur d'agence et ses équipes sont très professionnels, à l'écoutes et forces de proposition tant sur l'aspect pro et perso. Très bien informés des outils de gestion de patrimoine, leurs expertises est à recommandée. Ca change des autres agences du secteur .....

Alors que dire... Toujours une attente d'au moins 30min que ce soit au téléphone ou sur place... La pauvre alternante à l'accueil fait comme elle peut (aucun reproche pour elle, très pro).. Les autres conseillères ne se déplacent même pas... Alors qu'on les voit derrière la vitre.... Dans l'ensemble je suis satisfaite de Crédit agricole mais pas du tout de cette agence et de son personnel. Les délais de réponse au message via l'application sont de minimums 3 jours. Minable le service.

Des conseillers réactifs, sympathiques, qui ont l'air d'être également encadrés dans des conditions humaines et en mettant en avant le savoir faire.

“La conseillère de la Société Générale a été d’une aide précieuse dans la gestion de mes finances. Son expertise, sa disponibilité, et son sens du service client sont exceptionnels. Grâce à ses conseils avisés, j’ai pu prendre des décisions financières éclairées et j’ai toute confiance en sa capacité à m’accompagner vers un avenir financier plus serein. Je la recommande vivement.”

J’ai été accueilli par Severine, Avec bienveillance, professionnalisme et efficacité. Elle a le vrai sens d’un bon relationnel. Merci encore pour les conseils.

1 mois que nous attendons l’ouverture de notre compte commun. 1 mois que nous envoyons des mails qui reste sans réponses. Sans compter les appels a SG Direct qui nous répondent toujours la même leçon «  nous nous rapprochons de votre conseiller pour qu’il vous rappel au plus vite … » appels qui bien sûr n’a jamais eu lieu. Finalité de l’histoire : nous somme parti ouvrir notre compte chez la concurrence 👍.

Une équipe à l'écoute, très contente !!!

Satisfaite et accueil sympathique de ma conseillère Madame Roger et demande prise en charge rapidement de bon conseil

Des conseillers disponibles et toujours à l'écoute. Julie Millet est extrêmement réactive dans l'ensemble de mes demandes. Merci pour votre professionnalisme.

J'avais une situation non résolue et j'ai trouvé la solution, merci !