Les Banques autour de moi

Ma conseillère Afef Ben Sarah est toujours disponible et a l'écoute du client ,je la remercie grandement

Très grande réactivité , conseillère très agréable, et compétente . De très bons conseils et à l’écoute de vos besoins. Je recommande l’espace pro de BNP Paribas Nice Victor hugo.

Grande capacité d'écoute de M MARTIN et belle efficacité au final

Client de très longue date à la sg de maubeuge( environ 17ans). Je suis navré de noter une dégradation franche ses 2 dernières années. Maintenant avec les nombreux services en ligne, nous nous rendons très peu à la banque mais malgré cela et 2 visites en 2 ans, j’ai eu le droit à 2 leçons de morales. Juste surréaliste. Mes 2 expériences mettent en évidence plusieurs points: -Aucune considération pour les clients. -Manière de s’adresser aux clients complètement déplacé -Aucun respect -Se moque que le client soit satisfait ( alors quand je lis les réponses des avis cela est très drôle «  votre satisfaction reste notre priorité »....) A la vue des avis, que je rejoins pleinement je me pose 3 questions: Comment un groupe comme la SG peut ne pas agir? Veulent-ils fermer cette agence ? Est elle une agence test? (car au vu des nombreux changements d employés, on peut se poser la question !) ne vous attachez pas à votre conseiller ! De plus la personne en poste à l’accueil n’est clairement pas accueillante( non chaland, réponse « type »de manière hautaine... bref catastrophique. On sent la personne passionnée par son métier..... Clairement je souhaite changer de banque ou d’agence au plus vite. Je mets 1 étoile car 0 n’est guère possible. Encore une fois, comment des avis peuvent ils etre aussi unanimes sans remise en question? Svp épargnez moi votre reponse quasi tout faite en retour. La meilleure réponse serait de réagir et satisfaire les clients pour ainsi obtenir des avis plus positifs et peut-être moins unanimes. ( attention travaillant moi même dans le commerce et la relation client, il y a du travail de ce côté). J’espère que mon commentaire permettra de faire évoluer l’agence ou de faire réagir ses dirigeants. Bref de sauver cette agence qui a perdu ses fondamentaux. Merci

(Traduit par Google) Fermé pendant la pause déjeuner, service assez lent. Ce n’est pas un problème de guichetier mais un processus archaïque. Prend une éternité pour chaque client. Un seul caissier la plupart du temps. L'entrée de la banque est à l'arrière. Il y a aussi un grand parking. (Avis d'origine) Close during lunch break, service quite slow. Not teller issue but process archaic. Takes for ever for each customer. Only one teller most of the time. Entrance of bank is at back. There is a large parking also.

Professionnalisme; écoute et qualité de la démarche de A à Z , avec une proposition complémentaire bien en adéquation avec mon évolution; le tout en temps et en heure, en toute décontraction !

Je souhaite apporter quelques modifications à la critique que j'ai laissée sur votre plateforme il y a trois jours. En effet, nous avons récemment trouvé une solution suite à mon avis initial d'une étoile concernant la Société Générale à Roubaix. Je tiens à souligner la gentillesse et la compréhension dont a fait preuve la directrice de ces sites ( Roubaix). Elle a répondu de manière très agréable à mes attentes, ce qui a permis de résoudre les problèmes que j'avais rencontrés. Je tiens donc à exprimer ma gratitude envers vous pour votre sens de l'écoute et votre capacité à trouver des solutions adéquates. Cordialement, Jason R

Rdv rapide, conseillère à l’écoute et informations claires

Bonjour Fuyez cette Agence ils sont jamais présent je vous déconseille cette agence .

Le site est correct mais les services de cette "banque" sont une vraie misère.

Bonjour, Mon compagnon et moi sommes nouveau clients chez Crédit Agricole, nous avons transféré nos comptes courant chez eux bonne réactivité du service client. Dès que nous somme arrivés là bas nous avons eux un très bon accueil le personnel est agréable très accueillant et souriant En relation avec Mr DEFAUCHY qui est très réactif, rigoureux ,disponible ,très à l'écoute ,aimable.... Nous montons un projet immobilier ,il cherche réellement à ce que notre projet se réalise il s'investit tout autant que nous. Vraiment je vous le recommande à 1000% ! Cordialement, Mme MERCIER et Mr FLORENTIN

Fidèle Client depuis 10ans, malheureusement depuis 2023 le service c'est fortement dégradé. L'arrivée du chatbot, la dégradation du niveau des conseiller clientèle, la complexité à repondre à nos demandes je vous déconseille fortement de souscrire à Boursorama et ce n'est pas faute de l'avoir recommandé à plusieurs amis il y a quelques années. Elle n'a plus aucune qualité de service vous pouvez passer votre chemin.