FRAIS BANCAIRES ABUSIFS.
Et je cite « LE CLIENT N’EST PAS ROI. »
Cette agence va faire le nécessaire pour débiter et re-débiter le client afin de garder son statut dans les chiffres rouges.
Leurs solutions / conseils étaient tellement ridicules que j'ai du abandonner. La personne avec qui j'ai parlé m’a bien fait comprendre que si je n’étais pas satisfaite de leur service, j’étais bien invitée à quitter la banque. « Cliente depuis 2007 ? Peu importe. »
Une approche tellement arrogante et condescendante que je ne trouvais plus mes mots. Des personnes froides, qui prennent les clients pour des cons.
J’ai donc pris les mesures nécessaires point quitter cette banque - là encore, ils ont bien fait en sorte que les procédures s’éternisent ! Un véritable cauchemar ! A éviter de toute urgence
ne reponds jamais au téléphone. Les agents sont parfois insultant et aucune aide à l'accueil comme en gestion de patrimoine ..
dommage je voulais muter tous mes comptes chez vous
Rien à redire sur cette agence, mis à part du positif, mon conseiller Laurent Desserpry est très à l'écoute, réactif et professionnel, j'ai rarement eu ce genre de service et d'accompagnement au sein d'un établissement bancaire. Je recommande ++++
Agence avec un personnel très à l'écoute de vos besoins.
Par contre le parking n'est pas génial. Car il y a toujours quelqu'un qui se gare derrière vous, vous empêchant de partir. Ce qui crée des tensions chez certaines personnes.