Dans cette agence depuis 24 ans j'ai été obligé de fermer mes comptes suite à une fraude sur mon compte en banque en janvier. En me levant le matin et en allumant mon téléphone portable je me rends compte que j'ai reçue plusieurs notifications de l'application qui m'informait que mes achats ont été annulés faute de validation sur l'application. Je me rends vite compte que c'est une fraude . Je contacte alors le numéro SOS carte bancaire qui confirme la fraude durant la nuit. Plusieurs débit ont été acceptés et d'autres refusé.
A l'ouverture de la banque je m'y suis rendu pour connaître les démarches. Je suis reçue comme une personne suspecté de la fraude. Après les multiples démarches, la banque refuse le remboursement (167€). Il a fallut plusieurs mois de bataille et une démarche auprès de la médiatrice bancaire pour pouvoir obtenir gain de cause et le remboursement de la somme au mois d'octobre.
Je déconseille fortement !
Attention vigilance sur l'assurance de prêt immobilier. On vous présente une fourchette de prix sur des documents notés non officiel des montant plus bas que la signature qui suit sur un autre rdv. J'ai vécu cette mauvaise expérience pendant 20 mois avant de le réaliser que je payais bien trop cher. Assuré avec le minimum obligatoire rien de plus! Une tentative de justification a été apportée en disant que c'est le questionnaire de santé propre à chacun qui apporte des fluctuations, j'ai aucun problème de santé. J'ai trouvé une autre assurance plus de 50% moins cher avec les mêmes garanties pour le même montant emprunté et le même état de santé.
Madame Myriam LAIDOUNI a été très gentille, très patiente et très généreuse ( j'ai même reçu un très bon morceau de chocolat 🍫 🤤😆 et d'autres cadeaux )
L acceuil,l aimabilité,la courtoisie et la disponibilité sont à revoir depuis le deconfinement.
Nous sommes des clients avec des besoins et souvent des demandes simples .se serait bien de revoir son personnel et de prendre des gens motivés avec le sourire.
Mes épargnes ont trouvés mieux ailleurs 😁
agence très sympa. Une appli super pratique je peux tout faire c'est top et en plus mon conseiller très sympa aussi m'a offert une année gratuite de fonctionnement de compte
Je remercie les conseillers de l’agence qui sont disponibles et facilitent les échanges à chaque demande et même en cas d’absence de mon interlocuteur habituel.
Merci pour l’accueil et le suivi.
Je recommande cette agence pour ma part tout se passe bien et l’agence est ouverte jusqu’à samedi tard c’est agréable.