Je suis absolument ravie d'avoir choisi cette agence pour mon compte professionnel il y a bientôt 3 ans. Je mets une mention spécial à mon conseillé d'affaire Laurent DESSERPRY, qui c'est toujours montré très compréhensif et disponible. Il m'a notamment sauver d'une belle erreur de mon comptable. Je lui suis très reconnaissante!
Pour faire simple rien ne va depuis que j'ai affaire avec cette banque !
en moins d'un an j'ai eu 3 conseillers différents et aucun n'a pris la peine de revenir vers moi pour comprendre les problématiques engendrés à leur client par leurs propre services...
Il faut faire du sitting pour obtenir des semblant de réponses qui ne sont même pas de leur ressort, des délais de réponses impossibles quand il y a des réponses à nos questions...
A fuir !
Voilà plus de 20 ans que je suis à la caisse d'épargne du Coteau,je suis plus que de déçu . On m'a changé je ne sais pas combien de fois de conseillère mais la je crois que c'est le ponpon...!!! Comptez vous garder vos clients Madame la conseillère ?
J'ai clôturé mon compte en octobre, et il a finalement étais clôturé en mars!!! Avec des prélèvements de la carte biensur ! Donc en débit vu que j'avais changer de compte et -150€ avec les agios à payer ! Gros scandale dans la banque, finalement la banque a du tout rembourser vu que c'était de leurs faute!!
A mon dernier rdv j ai eu la chance d avoir une conseillère très professionnelle. Heureusement. Sinon je trouve inadmissible de payer 9.00 de frais de tenue de comptes tous les mois alors que je suis client depuis 60 ans à la caisse d'épargne. Je demande à chaque fois un geste commercial à un conseiller et il refuse toujours .
Très bonne banque mais surtout très bonne conseillère, Mme Deletrez est à l'écoute de ses clients et trouve toujours la solution pour satisfaire ses clients.
Elle nous a beaucoup aider dans chaque démarche que nous entreprenons.