Les Banques autour de moi

accueil anti-professionnel dans cette agence .... a se demander sil nya pas un challenge en ce sens .13h50 une file d'attente de 4personnes 1 seule personne a l'accueil occupée et l'equipe entiere de l'agence qui dejeune bruyamment à quelques metres ( eclats de rire joyeuse ambiance ) 2 personnes passent derriere l'accueil avec des thermos . A 14h 10 J'ose ... " y-a t-il un accueil dédié des clients professionnels ? non pas du tout madame . .... c'est tout a fait evident que les clients de cette agence ne beneficient d'aucune attention... on ne demande pas grand chose , on fait tout par internet ou sur les automates .... ces employes ont un emploi grace a notre activité professionnelle ... il me semble qu un minimum d'education envers la clientèle devrait leur etre enseigné .... ou alors il faut mieux fermer les agences ! image de marque deplorable pour la BNP ...je vais changer d'agence bancaire . un conseil ( et c'est certainement le but a atteindre ) ne mettez pas les pieds dans cette agence ou le moins possible .

La banque pop de Graulhet n est plus ce qu'elle était. 30 ans que j'y suis et je suis passée jeudi pour déposer de l'argent. La machine ne fonctionnait pas et j'ai donc interpellé la 1ere personne que j'ai vu pour avoir des précisions. Cette dernière m a complètement ignorée et m a laissée parler dans le vide. Un manque de respect le plus total pour moi. A savoir que je suis native de Graulhet et je n' ai jamais voulu changer de banque même si j y suis que les vacances. Cette banque là ça faisait plus de 10 ans que j'y avais pas mis mon pied. Être reçue comme une moins que rien c est lamentable. J'ai pas hésité à faire part de mon mécontentement. Cette dernière est donc revenue pour me dire qu elle procède par urgence et j ai été plus choquée quand elle m'annonce que c'est la responsable d agence. 👏👏👏 Comme je lui ai dit super l exemple qu elle donne. Pas étonnant que la prise en compte des demandes est catastrophique quand on voit par qui l agence est gérée. avoir des urgences n empêche en rien d avoir un savoir être. J'ai envoyé un mail à ma conseillère depuis plus de 3 mois pour transférer le compte épargne de ma fille de la poste à la banque pop j attends toujours son retour. Elle a bien fait de ne pas avoir donné suite cette banque est à présent à fuir.... j y était pourtant attachée grâce aux anciens de cette banque.

Niveau accueil 0000

Paris Porte de Bagnolet

Conseillères professionnelles agréables et à notre écoute. Je suis agréablement satisfaite

Responsable d'agence complètement incompétente. Gestion négligée de la clientèle.

Agence et personnel au top. Je recommande vivement.

Accueil sympa ! 😊

Cette avis concerne toutes vos agence infos mensongère AUCUNE de vos agence et ouverte le lundi merci de vous mettre à jour pour éviter au gens de perdre leur temps.

Je remercie uniquement Mme Portier pour sa compréhension et da gentillesse dans un moment difficile. Les 5 etoiles sont pour elle

Expérience décevante. Dans le cadre d’un projet immobilier, nous sommes devenus clients de la Caisse d’épargne et nous avions choisi cette agence pensant que ce serait mieux qu’une petite agence. Malheureusement, premier rendez-vous pour l’ouverture de compte le 7 octobre … et il a fallu attendre 4 mois pour avoir l’ouverture et domiciliation de nos comptes ! Dès les premières semaines, nous avons pris des remarques sur le fait d’avoir eu recours à un courtier. Nous avons eu des facturations sans justifications et quand nous avons demandé des explications, nous avons été pris de haut et nous n’avons obtenu aucune réponse. J'étais obligé de relancer très régulièrement pour faire avancer nos demandes. Après avoir reçu 6 cartes bleues suite à de nombreuses erreurs, après avoir été prélevé de frais bancaires exorbitants et non justifiés, j’ai sollicité le service relation client pour faire valoir mes droits. Heureusement, le service client est plus efficace. J’étais à deux doigts que quitter cette banque. Les frais prélevés à tort ont été remboursés et j’ai enfin obtenu quelqu’un à l’écoute et soucieuse de créer un climat de confiance et de faire avancer la relation commerciale. Au final, j’ai demandé à changer d’agence car une relation qui part mal et dans laquelle il n’y a pas de confiance n’est pas une bonne relation. Je ne recommande pas cette agence.

Annoncé ouvert sur leur site web. Je pose une après-midi pour y aller à 14h et porte fermée. Merci d’améliorer votre communication pour vos clients qui vont font exister. Je ne suis pas satisfaite de vos infos ni de vous services