Conseillère complètement incompétente. J'attends depuis mai pour une clôture de compte courant et pendant ce temps on me prélève des frais de gestion du compte. Après plusieurs appel, toujours rien de fait...
Banque à fuir!! Des conseillers qui ne répondent pas au téléphone, qui ne rappellent pas malgré de nombreux messages.Demande de fermeture de compte depuis bientôt 4 mois,toujours pas fait et en plus on me facture des frais!
Je me suis rendue dans cette agence pour un projet immobilier. L’accueil m’a très bien pris en charge et un rendez-vous m’a été donné dans les 24h. La personne rencontrée est très réactive et répond à l’ensemble de mes questions et grâce à cette rencontre j’ai pu découvrir l’offre « fonction publique ». A suivre…
Je déménage loin en province, mais je tiens à rester au CIC Palaiseau qui regroupe toutes les qualités : professionnalisme, écoute, réactivité, tout cela avec le sourire.
Une étoile c’est même trop pour eux.
Les conseillers sont injoignable, vous laissez des documents à l’accueil ils disent ne jamais les avoir reçu.
Une gestion des comptes plus que douteuse.. un compte qui disparaît..
Ils ne savent que se renvoyer la balle entre eux !
Des assurances prélevés à tord et sans la moindre explications.
Virer à moitié du bureau lors d’un rendez vous car c’est la pause déjeuner..
Un grand manque de professionnalisme
J’ai rarement vu des conseillers aussi incompétents !
Un conseil n’y mettez jamais les pieds !!!
J'ai clôturé mon compte en octobre, et il a finalement étais clôturé en mars!!! Avec des prélèvements de la carte biensur ! Donc en débit vu que j'avais changer de compte et -150€ avec les agios à payer ! Gros scandale dans la banque, finalement la banque a du tout rembourser vu que c'était de leurs faute!!
un très mauvais service dans cette agence.
4 mois pour clôturer mon compte bancaire (depuis Novembre 2021) et c'est toujours en cours (faute à des Bugs système informatique de leur coté d'après mon conseiller !)
j'ai appelé mon conseiller plus que 7 fois par téléphone et à chaque fois il me confirme que le souci sera résolu....
Aujourd'hui j'ai reçu une lettre recommandée pour payer la cotisation de janvier 2022 (35e)! Bravo SG! vous n’êtes pas professionnels ni sérieux!
je décide de contacter le médiateur de la société général pour fermer ce dossier!
Bien Cordialement,