Les Banques autour de moi

Une banque

Je suis client de cette agence depuis 32 ans, peut-être avant même la naissance de l'agent qui gère mon compte. Je suis navré de constater que la qualité du service a bien baissé. Pas de suivi, pas de réponse aux appels et aux mails. Le service n'est pas du tout satisfaisant. J'attends une réponse depuis 1 mois au sujet d'un virement non effectué à l'international, sachant que la banque m'a chargé d'une commission pour ce virement qu'elle n'a pas effectué. Est-ce que le niveau de compétence a vraiment baissé ou bien les agents s'en fichent des clients?'

Conseillère complètement incompétente. J'attends depuis mai pour une clôture de compte courant et pendant ce temps on me prélève des frais de gestion du compte. Après plusieurs appel, toujours rien de fait...

Merci pour votre professionnalisme et surtout à Yassim

Tous les conseillers sont à l'écoute et réactifs en particulier le second d'agence. Les petits aléas quotidiens sont solutionnés rapidement. Seul défaut, la lenteur de l'organisme de cautionnement des prêts immobiliers qui met plusieurs semaines à répondre ou ne répond jamais.

La directrice de cette agence est pitoyable ! Je n’ai jamais vu ça, si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait ! Je n’ai jamais vu une personne agir avec peu de professionnalisme je ne sais pas comment elle a pu avoir ce post ! Je me suis sentis manipulé et l’impression qu’elle n’était pas là pour me conseiller sur mon argent mais plutôt pour me commander !! Elle agis de manière personnelle, je n’ai vraiment pas l’impression d’être dans un cadre professionnel

Merci à Marie, tellement agréable, pour son professionnalisme. Enfin une banque où le client est bien reçu...

Conseillère très sympathique, disponible et réactive.

Cette agence est à fuir et surtout leur politique commercial. Si votre salaire n'est pas versé dans leur banque ils ne "gèrent" plus votre compte mais par contre les frais de gestion se compte eux sont bien prélevés !! C'est une honte...

collaborateurs très accueillants

Je ne sais pas si c'est le changement de nom qui a provoqué cela mais en deux semaines, plus de possibilité de parler à quelqu'un, aucun service, non prise en compte des demandes, courriers, documents fournis. ça sent la clotûre de compte sous peu. Dommage jusque là c'était top mais là on vient de toucher le fond.

A fuir cette banque est une honte. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait. Ouvrir un compte en ligne aucun problème simple et rapide. Le couturer est une autre histoire. Clôture faite en ligne on me soutient que je n'ai fait que le suspendre. Les conseillers sont incompétents et souvent très désagréables.