Impossible de joindre quelqu'un, donc vous appelez pour vous supporter un robot pendant 15 min pour ensuite patienter 20 min avec une musique. Pendant 15 min vous donnez toutes vos infos à ce robot pour qu'ensuite que le conseiller vous les redemande, pour au final vous informer que votre conseiller clientèle va vous rappeler... donc environ 35 à 40 min, pour rien du tout.
Je suis passée pour ouvrir un compte mais apparemment les personnes de cette agence ne savent pas comment traiter un client. On m’avait prévenue que les employés de cette agence n’étaient pas aimables, mais là c’est la cerise sur le gâteau et quand je vois comment ils répondent aux avis négatifs sur leur comportement, je vois que je ne suis pas la seule à qui ils ont manqué de respect gratuitement.
Message de prevention (A EVITÉ!) conseillés incompétent, la secrétaire de l'accueil est bien plus competente qu'un certain conseiller que j'ai pu avoir, en tout cas Merci Madame d'etre patiente et compréhensible 😇
Edit : encore fermé exceptionnellement, pénible...
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Inadmissible les horaires qui change à votre guise. Ne pas se plaindre si on va à d'autres bureaux de postes ensuite et que l'activité baisse. Du coup expédition via Mondial Relay ce jour comme vous êtes fermé sans avoir prévenu.