Nous sommes clients depuis 18 ans de l agence de Thonon les bains nous sommes très satisfaits c est une Banque humaine ou le personnel est professionnel et à notre écoute ! Les commentaires laissés ; ne reflètent pas du tout , cette Banque qui a une très bonne qualité services clients ! Et surtout que nous avons 2banques et nous voyons la différence !! Nous relatons notre expérience !! De plus les nouveaux locaux sont magnifiques
Impossible de joindre quelqu'un, donc vous appelez pour vous supporter un robot pendant 15 min pour ensuite patienter 20 min avec une musique. Pendant 15 min vous donnez toutes vos infos à ce robot pour qu'ensuite que le conseiller vous les redemande, pour au final vous informer que votre conseiller clientèle va vous rappeler... donc environ 35 à 40 min, pour rien du tout.
Cette agence est extrêmement bien gérée, peut-être que cela est du à l'arrivée récente d'un nouveau directeur (moins de 2 ans je crois).
En tout cas, j'y suis depuis quelques mois et suis très satisfait du personnel présent dans cette agence. Accueil chaleureux et professionnalisme sont au rendez-vous, et ce, à chacun de mes passages. Une petite mention spéciale à Monsieur SMAOUI!!!
L'équipe Banque Populaire Nantes Saint-Pierre est toujours présente pour répondre à nos questions et besoins. L'accueil est chaleureux, humain et simple. J'ai récemment changé d'agence Banque Populaire et j'ai été très bien reçue et guidée dans mes nouveaux projets. Christelle Bouquet, responsable de l’agence, a été très réactive et pointue sur mon dossier, même pendant la période de COVID.
L'agence est à taille humaine et les conseillers à l'écoute ; je prends plaisir à retourner dans une agence bancaire de proximité!