Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique

"Pas la meilleure banque que j'ai croisé dans ma vie, après des déboires j'ai finalement quitté cette agence à 90%. Un an plus tard je modifie mon avis car rien n'a changé ! Peu réactif malgré plusieurs mails, on paie pour quoi ? service absent.... 6 semaines pour répondre à un mail suite à une relance un peu saignante selon la directrice Mme AJIBA. La situation était antérieure à son arrivée, mais le côté passif reste le même. Heureusement, il y a dans les rangs de l'agence qq Pros qui font bien leur travail. Si c'était à refaire, je passerai mon chemin, à part la taux d'intérêt renégocié par une courtière intéressant, je n'y trouve aucun intérêt ! FUYEZ vers une autre agence ou soyez informés en lisant les conditions tarifaires d'un autre âge !!!!"

"Pour un premier projet de construction, mon compagnon et moi avons choisi la banque populaire comme partenaire financier. Nous avons été reçu par la Directrice Mme AJIBA qui assure notre suivi avec rigueur et professionnalisme. Toujours disponible, et à l'écoute, elle à su nous mettre en confiance et nous guider tout au long du processus. (Pas facile lorsque vous êtes novice en la matière ! son aide nous a été plus que précieuse !). Nous sommes enchantés des prestations de cette banque, des compétences et du sérieux de sa Directrice. Nous avions fait plusieurs banque et autres courtiers auparavant et n'avons jamais eu des explications aussi claires et limpides que celles qui nous ont été fournies à la Banque populaire de fargue saint hillaire. Nous recommandons vivement leur service ! Meilleur prix, meilleur taux, aucun soucis, super suivi... bref tout s'est déroulé sans encombre. Bravo à eux !"

"Gros manque d'efficacité et de professionalisme, suite à 3 entrevues et plusieurs signatures électroniques pour résilier mon option mobilite internationale suite à un retour de voyage, l option n était toujours pas annulee. La banque m'a ponctionné 14€/mois pendant 8 mois contre mon gré et malgré les démarches que j ai effectuées pour résilier cette option et n'a pas rembourse la somme due... déçu"

"la secrétaire est plus efficace pour fumer sa cloppe devant l'agence que pour renouveler votre carte bancaire !"

"Je quitte cette agence, et je quitte la banque populaire où j’étais cliente depuis 1997. L’équipe de Fargues est complètement incompétente dans la gestion des dossiers, après nous avoir promis mont et merveilles ils n’ont jamais tenu leur promesse et nous laisse dans une situation financiere catastrophique.après s’être servi bien gracieusement sur notre compte. Nous sommes écœures, la conseillère nous a même écrit que nous devrions aller voir ailleurs si nous n’étions pas contents, ( ce que nous faisons aujourd’hui) la directrice l’a couverte et n’a jamais su rattraper les erreurs commises sur notre dossier. Le personnel est peu fiable, menteur, incompétent et se fiche des clients en ricanant lorsqu’ils passent la porte. Fuyez cette agence vous êtes pris pour des couillons"

"Le distributeur est constamment en panne depuis plusieurs mois c'est dommage de ne pas prendre en charge ce problème"

"Nous avons changé de banque pour celle-ci, l'accueil est au top, les conseillers(ères) sont très professionnels(les), en particulier Sarah qui s'occupe de nos comptes, avec qui nous avons construit notre projet immobilier! Je recommande fortement cette banque et en particulier cette agence! Application très simple et complète. Le personnel est disponible, via l'application mais également par téléphone, pour toute demande liée aux services de la banque, possibilité de souscrire aux diverses assurances maison, voiture (label d'assurance certifiant les meilleurs contrat du marché), si vous avez des préjugés sur le fonctionnement des banques, la banque populaire saura vous changer d'avis en étant au plus proche de vous dans vos projets!"

"Madame Venzal est une très bonne conseillère qui suit les dossiers de son portefeuille de clients. Elle est très réactive et se démène pour nous apporter une solution."

"Nous avons connu des difficultés pendant quelques temps, puis Madame El Moumin s'est occupée de tout remettre à plat pour repartir sur de bonnes bases. Et je dois dire que nous sommes vraiment très satisfait de son travail. Nous lui avons fait une demande cette semaine et elle a été traitée de façon réactive et qualitative. Nous avons failli quitter cette agence mais cette conseillère nous a fait changer d'avis. Merci à elle pour son professionnalisme."

"Et encore parce qu'on ne peut pas mettre 0 etoile ! Les dames de l'accueil se moquent complément des clients et en plus les prennent pour des débiles ! Quand on a Du matériel qui ne marche pas on ne rejette pas la faute sur le client ! Ah oui et ça ferme à 18h pile ! Donc même si vous êtes dans l'agence et que vous avez besoin de poser une question qui prendra environ 2min , faut pas y compter ! Autant fermer l'Agence qui ne sert à rien, à part s'enerver le soir en sortant du boulot ! Ah oui parce que j'oublie eux ils travaillent et ont des horaires durs ! Pas les autres !"

"Nouvelle conseillère et très bon accueil pour ce premier contact."

"Une conseillère incompétente, même pour clôturer une assurance vie, elle ne spécifie pas les termes du contrats pour la fermeture et envoie l’argent sur le compte de mes parents sans m’en avertir alors que je suis la propriétaire de cette assurance vie. Je lui ai donné mon rib et demandé expressément de verser mon argent sur mon nouveau compte. Mais ce fut un échec. Ne s’excuse même pas . Un rendez vous désagréable et 3 relances téléphoniques pour enfin récupérer mon argent via le compte de ma mère … Je déconseille vivement."

"Très satisfait de notre premier entretien pour notre PHV"

"Déplorable ! Je suis pourtant a la BPACA mais cette agence là est particulièrement inutile.Personne pour vous renseigner et donner de bonnes informations. Personne ne rappelle jamais. Je déconseille catégoriquement."

"Agence très sympathique, conseillères au top (plus précisément Gamze DAYAN) qui est très professionnelle et à l’écoute. Je la recommande!!!"

"Très bonne agence conseillère au top toujours à l’écoute disponible 👍"

"Agence au top. Ma conseillère gamze a su répondre à toutes mes attentes et elle est toujours agréable et souriante avec les clients Je la recommande!!! Merci à elle de sa gentillesse"

"Très bonne agence bancaire ! Je suis ravie d’avoir changé à l’occasion d’un projet Immobilier ! Je ne peux que recommander !"

"Nous sommes allés à la bpaca de fargues sur recommandation, nous avons été très bien reçus et bien conseillés par la conseillère professionnelle. Agence accueillante, nous avons fini par ouvrir un compte et sommes ravis de commencer à travailler avec eux."