Les Banques autour de moi

Je suis client de cette agence depuis 32 ans, peut-être avant même la naissance de l'agent qui gère mon compte. Je suis navré de constater que la qualité du service a bien baissé. Pas de suivi, pas de réponse aux appels et aux mails. Le service n'est pas du tout satisfaisant. J'attends une réponse depuis 1 mois au sujet d'un virement non effectué à l'international, sachant que la banque m'a chargé d'une commission pour ce virement qu'elle n'a pas effectué. Est-ce que le niveau de compétence a vraiment baissé ou bien les agents s'en fichent des clients?'

Le service est d'une médiocrité comme pas possible la directrice est irresponsable envers sa clientèle à déconseiller vraiment

A fuir... 1an pour clôturer un compte qu’ils n’ont jamais clôturé....

BNP Victor Hugo à Nice. C'est rare que je laisse des avis positifs mais je tiens particulièrement à féliciter ma conseillère Mme BEN SAHRA pour sa réactivité que ce soit par tél ou par mail, sa disponibilité même sans prise de rendez-vous, sa bienveillance, ses conseils pour la bonne gestion de mes comptes et surtout son accueil chaleureux à chaque fois que je viens à la banque. Si seulement il pouvait y avoir plus de conseillers comme elle, le monde s'en porterait mieux.

Je suis client, et je suis satisfait des services de cette agence.

Faite attention à vous. Prenez soin de lire vos relevés de compte et le relevé annuelle des frais bancaires. Quelle surprise de voir sur mon relevé de compte la facturation de produits que je n'ai jamais souscrit. Quand j'appelle l'agence pour avoir des explications ça bégaie, ça parle chinois, quand je demande la date de souscription ainsi que le contrat, c'est compliqué. Pourtant y a tout dans le backoffice. J'anticipe la futur réponse, ce n'est pas une réclamation ou un appel a bred direct service (pour lequel je ne suis pas client et inutile) que ça va changer quelque chose. Il s'agirait d'éviter de nous voler. Bred direct service n'est pas gratuit contrairement aux réponses que vous faites. C'est un service/abonnement qui est facturé tout les mois. Fin de l'histoire : j'ai été remboursé à 100% sous forme de ristourne. On sait pourquoi...

Ouverture d’un compte professionnel, je remercie ma conseillère Mme SEGUIER Amélie pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses bons conseils.

J’y suis allée pour me renseigner sur l’ouverture d’un compte. Malgré un problème technique j'ai bien été renseignée. Le monsieur était très clair et très accueillant. Des réponses professionnelles et claires.

Monsieur Bouaziz a fait preuve d une efficacité et rapidité de la gestion de ma demande. Excellente communication

Des conseillers dynamiques à l’écoute et très souriants ! Je conseille fortement cette agence

Incompétents, hautains, suffisants, expéditifs…. Pour le bien de votre temps et de votre argent, fuyez! Ils raccrochent au nez, leurs conseillers ne sont jamais présents… l’étoile n’est même pas méritée.

Pff par ou commencer alors banque du moyen âge si vous perdez votre carte où qu'elle se demagnetise bon courage j'espère que vous avez du liquide des amis prêteur ou c'est kolanta pas de carte pour retirer de manière temporaire pas de e retrait pas de caisse donc deja la comment on fait de plus ne surtout pas s'y rendre un samedi car vous êtes sur de poireauter désagréable en plus de cela