Dépôt en liquide avec carte bancaire qui est pourtant enregistrée directement dans la machine.
Le dépôt est censé être instantané !
Toujours pas sur mon compte 2 jours après !
C'est pas la première fois et encore une fois je vais devoir perdre mon temps à les contacter pour savoir où est mon argent.
Comment une aussi grosse banque peut avoir un système informatique aussi archaïque et non fonctionnel.
Une honte d'incompétence !
Vive les banques en ligne étrangère, je vous recommande N26
Apres un echange par mail avec mon conseiller, mon compte aurais du etre fermé a ma demande. Hors ca va faire 4 mois que mon compte es toujours ouvert car la banque ne fais rien. De plus, ils se permettent de me faire des prélèvements de frais d agences a plusieur reprise ! J ai pris rdv 2 fois, ils ont etait annulé a la dernière minutes pour "formation" de mon conseiller. Etant handicapé il es difficile pour moi de me déplacer. A l accueil j ai demander a la femme de dire a mon conseiller de m appeler dans les plus bref delais. Elle a noté mon numero de telephone sur un post it sans mon nom et je n'es jamais était rappelé. 0/20 de professionnalisme.
Pire banque au monde , ils m’ont rendu fou pour faire simplement un chèque de banque avec mon propre argent, sachez que si vous mettez de l’argent chez eux ils feront tout pour vous compliquer la vie si vous souhaitez les utiliser, quel manque de respect j’ai subi chez eux !!
Je suis contente du service de cette banque jai un compte france et un compte maroc et l'assurance rapatriement et habitation. L'équipe est tres sympathique
Incompétents, hautains, suffisants, expéditifs…. Pour le bien de votre temps et de votre argent, fuyez! Ils raccrochent au nez, leurs conseillers ne sont jamais présents… l’étoile n’est même pas méritée.
Ça fait 6 mois que j'ai changé de banque et je ne vais pas y rester longtemps. Suivis et conseil inexistant. Erreur persistante de la part du personnel. Personnel désagréable au possible. Ne jamais y mettre les pieds!!!!!!