Les Banques autour de moi

Je suis dans cette agence depuis plus de 20ans, j’apprécie beaucoup l’accueil général des conseiller. Ma conseillère Mme Fauchot est toujours à l’écoute et là pour me conseiller.

Je suis très satisfait du service de cette banque.

Agence agréable et accueillante

Je félicite toute l’équipe de la banque postale en particulier Leatitia pour son exemplarités, son professionnalisme et sa bonne humeur. Toujours de bon conseils et très dévouées.

J’avais besoin de renseignements et j’ai vraiment apprécié l’accueil et le professionnalisme ! Je recommande !

Ça sert à rien

Efficacite et contact agreable

Suivi client efficace et réactif de Mme Thiery. A recommander vivement.

Banque à éviter

Conseillère au top professionnelle et à l’écoute. Je recommande fortement

Personnel. Très sympathique Équipe compétente et dynamique

Je suis extrêmement déçu par le service d'indemnisation de Boursorama. Suite à un sinistre avec un véhicule loué (une Toyota Prius) via la plateforme Getaround, j'ai sollicité l'application de ma garantie location de véhicule durant le voyage, pensant être couvert en cas de problème. Or, j'ai essuyé un refus catégorique sous prétexte que la location ne s'est pas faite auprès d'une société spécialisée dans la location de véhicules. Cependant, le propriétaire du véhicule sinistré est une personne morale avec un SIREN bien précis, ce qui implique une activité officielle et reconnue, et non un particulier. Malgré les preuves et les documents que j'ai pu fournir, ma demande de remboursement des frais de franchise a été classée sans suite. Je suis consterné par le manque de considération et d'attention portée à ma situation. Boursorama ne semble pas prêt à réexaminer mon cas malgré les arguments légitimes que j'ai présentés. Ce type de service client et de gestion des réclamations est inacceptable et n'inspire pas confiance. Je souhaite avertir les futurs clients de bien examiner les termes de leurs contrats d'assurance et de ne pas s'attendre à une aide efficiente de la part de Boursorama en cas de sinistre. Je leur conseillerais même de chercher d'autres options d'assurance où le service client est plus à l'écoute et sensible aux contextes particuliers des clients. Je reste dans l'attente d'une révision juste de mon dossier et d'une indemnisation appropriée, mais pour l'instant, mon expérience avec Boursorama est très insatisfaisante, d'où ma note d'une étoile.