Décevant, je suis très déçu de la conseillère de cette agence que j'ai eu pour une propo. rachat de prêt immo après 3 semaines d'attente pour un rendez-vous pour me dire que je vais rien savoir de plus pendant le rendez-vous ,
qu'elle va faire au plus vite soi demain au pire début semaine prochaine .et là toujours rien après une semaine .😡
Par sympas , facilite pas la tâche au client venant d'une autre banque de la poste.
Retrait au au guichet impossible si vous venez d'une autre banque postale.
Je perd une journée sans pourvoir subvenir à mes besoin soi disant qu'il faudrait une deuxième pièce d'identité pour retirer. Ou va le monde .
1 étoiles c'est déjà trop , élue service client de l'année mais par qui svp ? Pour tout ceux qui viennent du crédit du Nord et qui ont rejoins sg après la fusion méfiez vous et regardez bien vos relevés de compte... Sg vous envoie plusieurs cartes bancaires et vous fais payer 27€ par cartes (bug informatique d'après eux ..) sachez que personne ne doit payé même 1 seul cartes ... Voilà comment la société générale gagne son pain , en volant 54€ a sûrement 10 millions de français .. ça en fait de l'argent gratuit pour eux
Client Chez vous depuis plus de 15 ans
Plusieurs Relance De Ma Part Pour Demande de prêt immobilier toujours pas de nouvelles......... enfin bref fuyez
Je ne suis pas cliente mais accompagne des amis pour leur mobilité bancaire (je suis moi même conseillère en gestion de patrimoine dans une autre banque) franchement fuyez pour avoir eu quelques échanges par mail et fait deux rendez vous je déplore la qualité de service et ne comprends pas la remise en question de cette équipe des conseilleres à la Directrice... Aucune écoute attentive satisfaction zéro des demandes non traitées dans les délais surtout une agorance hors norme aucun moyen de discuter. J'espère que vous retrouverez de la sérénité rapidement en vous rappelant que ce sont les clients qui vous amènent le business pas le contraire.
pas moyen d'avoir une personne au telephone pour une demande de decouvert ou autre le 3639 ne fonctionne pas et sur le site on peut le faire soit meme mais on ne peut pas voir l'avancement rien deçu