Les Banques autour de moi

accueil et service toujours impeccable , mon conseiller Mr Garnier est toujours a l'écoute et nous travaillons toujours dans une super ambiance . je recommande a 100%

Le Crédit Agricole, une banque au service et à l’écoute de ses clients.

Aucun suivi du client ou alors très très très tardivement et souvent dans la douleur,ne semble porter aucun intérêt à ses clients,très difficile au quotidien ,de temps en temps un petit sursaut de leur part mais souvent après de nombreuses relances... donne vraiment a réfléchir...( Je parle de mon expérience a titre personnel et professionnel seulement bien sûr )

Alors je tiens à dire que les conseillers sont au top, des solutions à tous nos problème... la personne qui est à l’accueil adorable souriante .. continuer à nous rendre nos vies plus milliers surtout les circonstances d’aujourd’hui

équipe jeune et dynamique , répondant au besoin des clients , je recommande fortement.

J'ai été agréablement surprise par l'accueil que le personnel de l'agence m'a apporté. Ma conseillère est à l'écoute et à de bons conseils. Je recommande la SG qui est de + très réactive

Tres bons conseils et bonne ambiance !

Pas aimable du tout... Revoir acceuil

Bonjour super contente de ma conseillère à la cic saint affrique très réactive et serviable merci à Mme amelie finkl sabathier

Toujours à notre service... :)

Excellent accueil et très bonne compétence

Je suis client chez Boursobank depuis 10 ans et j'ai plusieurs produits donc je devrais être un "bon client". Boursobank avait un excellent service client: des conseillers compétents, des temps d'attente raisonnables et un procédure d'authentification automatisée, très efficace. Malheureusement maintenant tout a changé. Maintenant quand on appelle on est obligé de parler avec leur assistant vocale Elliot. une très mauvaise forme d'IA qui ne comprend absolument rien et qui oblige le client a plusieurs tentatives inutiles pour réussir à parler avec un membre de l'équipe. Aujourd'hui j'ai passé 5 minutes au téléphone avec ce très mauvais système avant de pouvoir passer 15 minutes en attente de parler avec un conseiller. Après 20 minutes d'attente, en fin un conseilleur répond et malgré l'appel provienne de mon numéro enregistré, il me demande de confirmer toutes les information: numéro client, date de naissance, nom et prénom, adresse, mail, numéro de portable. Il faut espérer que personne n'écoute l'appel parce que avec toute les données que l'on doit confirmer on risque de se faire voler l'identité. Une fois identifié le conseilleur me demande comment il peut m'aider, et il me dit qu'il ne peut pas m'aider et décidé de me transférer à un autre conseiller qui suit ce type de demandes. Je reste en attente, ensuite le nouveau conseiller me demande de m'identifier a nouveau, donc il faut lui confirmer toutes mes données une deuxième fois, enfin la réponse. Commande que cela prenne 30 minutes... Il faut avoir plus de respect pour vos clients et arrêter d'utiliser ELLIOT l'assistant intelligent parler qu'il est tout sauf intelligent. Je déconseille d'utiliser Boursobank comme banque principale parce que le service n'est pas au rendez vous.