Les Banques autour de moi

Bonjour, je suis client dans cette agence depuis 20 ans, depuis le départ de Mme Bureau et Mme Mennad, le service client est inexistant, pour un simple remboursement, il faut relancer via la messagerie, malheureusement les réponses et les actes sont difficilement mis en situation. Je songe à cloturer mes compte et retrouver chez la concurrence un état d'esprit plus humain.

Même pas informée du changement de mon agence, je ne connais pas le nom de mon nouveau conseiller. Je téléphone, impossible de joindre un opérateur ; je vais sur place, l’agence est fermée. L’accueil ouvre uniquement 3 matinées de la semaine, le sketch ! Allez hop, mobilité bancaire lancée, je clôture tout !

Impossible à avoir au téléphone. Des fois ça décroche mais l'agent laisse le combiné et j'entends la conversation privé de clients et l'agent. En terme de confidentialité c'est pas top. Plus 1h pour avoir quelqu'un juste annuler un rendez-vous ça fait beaucoup je trouve. Mise à jour : J'ai appris la raison pour laquelle ils décrochent et ne parle pas. C'est pour ne pas être mal noté pour le taux de prise d'appel. Donc ils trichent avec leurs direction.

Dommage que la dame de l accueil soit désagréable surtout au téléphone...changez de métier si ca vous plait pas...c'est le mieux certains aimeraient peut-être votre place.

Trop souvent fermé ! sans prévenir . On s'y déplace pour rien

2 distributeurs ouvert au public le matin sur rdv l après midi

Je vous conseille Mme Myriam Laidouni, très sympa, accueillante, elle répond à toutes préoccupations et vous redonne le sourire en retournant chez vous

Agente d acceuil occupee a raconter sa vie au telephone et qui ne sert qu a pour appuyer sur le bouton pour ouvrir et fermer la porte

Ne changer rien c'est parfait 👍👍👍 dans tous les sens du thermes

Dommage qu'il faille mettre une étoile pour laisser un commentaire ! Extrêmement déçue de cette agence régionale ! Ils se disent "Agir chaque jour dans votre intérêt et celui de la société". Faudrait-il peut être déjà, arrêter de se croire aux dessus de tout ! Certaines et Certains d'entre vous, devraient plutôt songer comme reconversion professionnelle "Surveillant pénitentiaire" plutôt que conseiller clientèle ! Niveau empathie, professionnelle, il y a encore du chemin ! Vous vous permettez de donner des jugements sur la gestion des comptes à autrui ! N'oubliez pas une chose ! C'est notre argent et nous faisons encore ce que nous voulons ! La liberté d'expression connaissez vous ?! Heureusement que tous mes comptes vont être transférées dans une autre région ! Je ne recommande certainement pas cette agence à quiconque ! Ni même à mon entourage ! NB : Je n'effacerai absolument pas ce commentaire ! La vérité vous déplaît ! Vos méthodes m'écœurent !.

Superbe endroit, équipe au top

Une incompétence qui frise le ridicule!