Qualité de service déplorable en tous points. Personnel incompétent, communication inexistente. Les courriers recommandés envoyés à la direction restent sans réponse.
Difficile d'imaginer pire. A fuir, quoiqu'il en coûte.
Il ne faut pourtant pas croire à la fatalité affectant toutes les banques: ma nouvelle agence (d'une banque "traditionelle" concurrente) est infiniment supérieure.
Dommage qu'il n'y a pas 0 point. Société générale banque à fuir.. Service inexistant, conseillère incompétente, que la perte de temps pour moindre démarche surtout avec ces frais extraordinaire alors qu'il y a des comptes gratuits. Vaut mieux aller ailleurs et pas perdre le temps et l'argent.
Mais qu'elle banque de m€@€#e une catastrophe, impossible à joindre par téléphone et en plus extrêmement voleur, à éviter absolument.
Maintenant le plus difficile vas être de fermer mon compte chez eux.☠️
Ayant fait mon stage de 3ème dans cette agence, je suis très content de l’ambiance offerte par les conseillers tout autant que les bon moment passé.
Je recommande fortement cette agence.
Malgré plusieurs relances téléphoniques, mails aucune réponse ne m’a été apportée.
A chaque fois la collaboratrice d’agence m’explique qu’elle a beaucoup trop de clients à gérer et n’est jamais disponible.
On se moque des clients alors qu’on me prélève chaque mois des frais.
Cette situation est inacceptable, j’ai plusieurs compte dont un compte entreprise sans conseillère depuis plusieurs mois.
INJOIGNABLE !!
Depuis mardi, j’appelle 3x / 4x par jour, personne ne répond. Hier, après 8 ou 9 appels, on m’a répondu qu’on allait me rappeler. J’attends toujours !
A noter que je n’ai pas accès à mon compte depuis la semaine dernière à cause du Système V-P@ss qui ne fonctionne pas et personne ne répond à l’accueil !!
Heureusement que Madame Granie est là!
INJOIGNABLE
Pire qu'une banque en ligne, c'est une honte pour une agence de proximité de ne pas pouvoir joindre ni l'accueil ni son conseiller, quand vous allez en agence ils répondent il faut un RDV mais impossible de prendre RDV. L'avantage d'une banque en ligne c'est que les frais sont réduits!! Cette situation est inadmissible.