Les Banques autour de moi

Bonjour, Je ne suis peut-être pas la 1ère ni la dernière mais je tiens à féliciter cette agence et particulièrement mon conseiller Monsieur Kassou qui est d'une bienveillance extraordinaire. Ce Monsieur est d'une extrême patience et il fait preuve d'une grande pédagogie. La Bred doit être fière d'avoir un conseiller comme Monsieur Kassou ! Un petit plus aussi pour la jeune fille blonde de l'accueil qui est toujours souriante et accueillante.

C'est un tabac qui est aussi librairie et différents services belles cartes postales mais chères

Impossible de vous joindre par mail, par téléphone . Aucune assistance, par contre vous êtes uniquement efficace pour appliquer d’autorité des pénalités 180€ mensuel. Pas de réponse non plus sur les courriers en RAR. Je vous suggère un nouveau slogan: "La banque sclérosée dans un monde qui bouge"

Je suis très satisfait de cette banque toujours ravi du service réponses aux questions claire, et rapide conseillère disponible et agréable, je recommande cette agence et son équipe

Super agency les conseillers sont a lecoute

Conseillers incompétents. Les réponses données à nos questions et demandes ne sont pas satisfaisantes. Et depuis la mise en place du serveur vocal, l’agence est très difficile à joindre. Aout 2021 je mets mon commentaire à jour car suite à une demande de mobilité bancaire, la banque a supprimé ma possibilité de faire des virements depuis mon application. Après avoir tenté de joindre l'agence pendant 2 jours sans succès, la directrice refuse de faire le virement à distance car selon elle il peut s'agit d'une fraude, alors que c'est un virement vers mon autre banque. Lorsque je demande à la directrice le remboursement des frais car mon virement a été fait en retard et a mis mon autre compte en débit, celle ci me dit que c'est au crédit agricole de rembourser les frais!!! Des grands malades dans cette agence! Edit janvier 2022: nous avons demandé la résiliation de nos offres bancaires par courrier en septembre (la mobilité bancaire ne se faisant pas.....) Aujourd’hui les services ne sont toujours pas résiliés. Il y a 10 jours mon conjoint a appelé la banque pour demander la RÉSILIATION notamment de la carte. Hier nous nous sommes rendu compte que le conseiller ne l’a pas résilié, il a fait opposition et nous venons donc d’en recevoir une nouvelle 😡😡😡👏👏

Quelques données: j'en suis à la 5ème conseillère en moins de trois ans - génial pour le suivi des dossiers! La transparence des frais de commission est aussi quelque chose! Soit je n'ai pas de chance, soit il y a un vrai problème!

Réactivité et amabilité de la gestionnaire de mon compte pro. Bon accueil à l'agence

agence exceptionnelle avec des conseillers très accueillant.

Comment vous dire... Aucun professionalisme ! L'espèce de conseiller pas à l'écoute du client ! D'ailleurs ne me parle pas. Me fait patienter dans le couloir debout ( je suis enceinte) alors qu'il y des chaises dans le bureau ! Au final je repars bredouille sans vraiment savoir s'il a compris ma requête. Banque à éviter !! Quel regret d'être aller à la société Générale !!!!!!!!!!!

J'ai clôturé mon compte en octobre, et il a finalement étais clôturé en mars!!! Avec des prélèvements de la carte biensur ! Donc en débit vu que j'avais changer de compte et -150€ avec les agios à payer ! Gros scandale dans la banque, finalement la banque a du tout rembourser vu que c'était de leurs faute!!

Client de longue date je constate une dégradation totale de la relation client que ce soit par téléphone en face à face ou même aux mails qui restent sans réponse. Extrêmement déçu.