Cliente depuis toujours à la banque populaire du sud je suis sidérée de voir comment il est impossible de les joindre aujourd'hui !
Le conseil a totalement disparu alors que la relation client devrait être le coeur du métier.
Après on s'étonne de nous voir se diriger vers des banques en ligne..
Des conseillers qui ne rappellent même pas leurs clients malgré plusieurs messages laissés, qui laissent trainer les dossiers dans la longueur .... Une galère !!!
Toujours très bien reçu et avec le sourire, à l'accueil comme dans les bureaux. Une mention spéciale pour Mme FAGET qui a su régler un problème vieux de 2ans et demi sans rien lui demander. Encore mille mercis