C’est décidé je clôture mon compte, impossible de joindre un conseiller en ligne en cas de problème, en fait tout va bien avec boursobank quand tout fonctionne mais au moindre pb c’est la cata.
Et surtout depuis le passage à BoursoBank, tout est devenu catastrophique ! Même les virements de compte à compte, alors qu’il y a quelques mois je n’avais pas de soucis, ça prenait 24h, le 18 octobre je fais un virement instantané comme j’ai l’habitude de faire sur mon compte bancaire externe mais tjrs rien reçu le 26, je vérifie et je vois « non réalisé ».
Aucun service client, à part quand on arrive à berner Elliot, on tombe enfin sur un conseiller qui nous dit que notre banque externe a refusé le virement instantané et que le compte boursobank sera recrédité dans 7jrs…
En fait il est impossible d’utiliser son propre argent dans cette banque en ligne.