Les Banques autour de moi

Très satisfaite de l’agence l’équipe est très à l’écoute merci à Mme Avice pour son professionnalisme et ses conseils sur la gestion de mon patrimoine je recommande

UNE TRES BONNE AGENCE MERCI BEAUCOUP A MON CONSEILLER

Au bout de 27 ans, je quitte cette banque qui depuis chute complétement, ce n'est plus ce que c'était avant. Aujourd'hui grave, aucun respect pour les clients, froid, plus à l'écoute bref la catastrophe, au revoir non... Adieu, obliger de mettre 1 étoile, sinon je n'en mets plus zéro.

Client de la société générale de Senlis, je félicite et remercie Mme Maurelet pour son travail. J' ai toujours des réponses claires et rapides. Merci pour votre service.

Très satisfaite d’avoir changé de banque en faveur du CA. Délai de réponse d’une rapidité incroyable. Très appréciable d’avoir un interlocuteur pour la gestion de mon compte et ce même quand mon conseiller est en vacances . Un grand merci pour votre professionnalisme et le temps accordé M. Van De Abeele et Mme Licois. Petit bémol quand même pour le temps d’actualisation des opérations mais ça c’est en aucun cas du ressort de l’agence .

Mal service

Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également. Procédures pourtant simples mais laborieuses.

Honnêtement je comptais changer de banque et venir dans celle-ci pour être dans la même que celle de mon conjoint mais quand je vois que ça fait 2 jours qu'il essaye de contacter son conseiller qu'on lui dit qu'il va rappeler et ne rappelle jamais alors qu'il a bien précisé que c'est important je trouve ça pas professionnel du tout et Relation Client zéro j'avais déjà entendu du négatif sur cette banque je ne m'y aventurer pas. Moi dans la mienne j'arrive toujours à avoir quelqu'un et si mon conseiller est pas disponible il me rappelle en général dans la foulée c'est honteux. Ça aurait été un chèque de 100000 € il ne l'aurais même pas fait attendre.

Rdv de ce jour avec madame Bonnet Tres bien passer à répondu à toutes nos questions et nous à tout bien expliqué. 😀

Des personnes accueillantes, aimables, souriantes, et surtout humaines. De plus ses personnes sont investies, on voit qu'elles aiment leur travail et sont surtout réactives et compétentes. Je recommande cette agence.

Bonjour je connais la banque svp propre

conseiller à l’écoute et réactif