Les Banques autour de moi

Depuis le début de la crise liée au coronavirus, j'ai pu apprécier l'engagement et l'attention du personnel de mon agence CdN. Malgré une passe rendue plus difficile encore suite à quelques problèmes de personnel, j'ai toujours reçu accueil et conseils à la hauteur de ce que je pouvais attendre de mieux. L'obtention d'un PGE pour mon entreprise a été facilitée par l'accompagnement de mon conseiller, ert toutes mes questions ont trouvé des réponses claires et rapides. Bravo et un grand merci. Christian Roucayrol

Une équipe et un accueil toujours souriants !!!!!

Très satisfaite de l’agence

Suivi par monsieur Lembourg depuis son arrivée au crédit mutuel d’Avesnes. Il est de très bon conseil et fait preuve d’une rapidité exemplaire sur le suivi de ses dossiers.

Très agréable, à l'écoute et très bon accompagnement de Mme Juanes.

Je suis très satisfaite et recommande cette banque et surtout son conseiller Mr Pereira De Abreu Anthony, toujours à l'écoute, très réactif, au moindre petit problème, il trouve une solution et pour couronner le tout, il est très sympathique ! Un conseiller au top ! Merci et encore merci !

Des conseillers très à l'écoute du client et qui vous accompagne jusqu'à la fin de votre projet , je recommande vivement surtout Mr BOUAZIZ

Dommage qu'il faille mettre une étoile pour laisser un commentaire ! Extrêmement déçue de cette agence régionale ! Ils se disent "Agir chaque jour dans votre intérêt et celui de la société". Faudrait-il peut être déjà, arrêter de se croire aux dessus de tout ! Certaines et Certains d'entre vous, devraient plutôt songer comme reconversion professionnelle "Surveillant pénitentiaire" plutôt que conseiller clientèle ! Niveau empathie, professionnelle, il y a encore du chemin ! Vous vous permettez de donner des jugements sur la gestion des comptes à autrui ! N'oubliez pas une chose ! C'est notre argent et nous faisons encore ce que nous voulons ! La liberté d'expression connaissez vous ?! Heureusement que tous mes comptes vont être transférées dans une autre région ! Je ne recommande certainement pas cette agence à quiconque ! Ni même à mon entourage ! NB : Je n'effacerai absolument pas ce commentaire ! La vérité vous déplaît ! Vos méthodes m'écœurent !.

Agence très sérieuse, faisant preuve d'une grande réactivité. Très à l'écoute de ces clients et de leurs projets respectifs. Mme Le Sage, ma conseillère, me suit depuis plusieurs années et j'en suis satisfait. Mr Perraut, le directeur de l'agence, suit lui même de près ces clients et reste très accessible.

Perso je suis chez eux depuis 10 ans et chaque année cette agence a vue sa qualité de service clientes se détérioré à vue d'œil. Actuellement je ne ne dispose plus de conseiller depuis des mois maintenant donc aucun interlocuteur direct sur des questions de gestion de compte ou besoin de service client, des échanges mails qui au bout d'un moment sont sans aucune réponses, des promesses de procédure qui n'aboutissent pas... Et lorsque l'on réussi à avoir quelqu'un de l'accueil on est tout simplement pas écouté et mis de côté avec des réponses tout simplement pas en adéquation avec ce qu'un banque est censée fournir afin de répondre à nos problématiques... Je trouve çà vraiment déplorable et vous devriez avoir honte de ce que vous proposer en terme de relation clientèle, je pense qu'il est temps de changer d'agence...

« déçu, ça ne lâche pas la semelle à ma conjointe DEGROOTE Britanny pour s’inscrire à votre banque, en disant « on s’occupe de tout », finalement on lui prélève de l’argent avant même qu’on lui ai fait le transfert de sa paye (donc à découvert dès le départ) mais par contre les 80 € qu’on nous avait promis on les a toujours pas, cela fait deux mois que ma conjointe a ouvert son compte et toujours pas les 80 € qu’on devait avoir chacun, mais par contre pour prélever de l’argent ça vous savez faire »

Banque toujours à votre écoute