Les Banques autour de moi

Le personnel de cette agence est froid, désagréable et peu accueillant, ils ne répondent pas aux emails sauf si vous les relancez régulièrement. Je vais changer de banque à la rentrée, le service de cette agence n'est pas du tout à la hauteur et vais inviter toute ma famille qui dispose d'un compte dans cette agence à faire de même. A fuir comme la peste.

ne reponds jamais au téléphone. Les agents sont parfois insultant et aucune aide à l'accueil comme en gestion de patrimoine .. dommage je voulais muter tous mes comptes chez vous

Je n'ai qu'un mot à dire: une HONTE. Le personnel de cette agence est d'un manque de professionalisme à se taper la tête contre les murs; les conseillers vous assurent qu'ils font les choses, mais ne font en réalité RIEN, tout en ignorant vos mails et appels dans le plus grand des calmes. Pour résumer la situation: J'avais deux comptes chez la Bred, un perso et un pro. J'ai voulu clôturer mon compte perso suite à une mobilité bancaire, ils ont mis plus de 9 mois à le faire malgré mes démarches et de nombreuses relances. Plusieurs fois ils m'ont assuré que ce serait fait; des paroles sans actes derrière. NEUF MOIS pour clôturer un compte, impossibilité de les joindre par téléphone, mails restés sans réponses... où est-ce que c'est normal? Et encore, ça ce n'est rien. Ayant déménagé, j'ai voulu changer de banque pour des questions pratiques; j'ai donc fait la démarche nécessaire pour virer l'argent de mon compte pro sur le nouveau et clôturer. Depuis début mars, rien n'a bougé. Perdant patience, j'ai fais une réclamation et savez vous ce qu'il ont fait? Ils ont cloturé mon accès sur l'application. Je n'ai donc plus aucune visibilité sur mes comptes, je n'ai plus aucun accès à mes relevés, et j'ai une somme qui est bloquée quelque part, sans que je ne puisse rien faire pour la récupérer. Et bien sûr, toujours impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone... J'ai réussi à avoir une seule personne (souvenez vous, les conseillers adorent ne pas répondre au téléphone), qui m'a prise de haut m'a assuré que c'était clôturé. Très bien, mais alors où est le virement? On me dit d'être patiente, parfait, ça fait PLUSIEURS MOIS que cet argent est bloqué, il ne leur est pas venu en tête que je pouvais en avoir besoin? J'en viens à me demander si je vais revoir cet argent un jour. J'ai des questions à poser à propos d'une assurances vie, et personne ne peut me répondre à ce sujet. En bref FUYEZ. Ce sont des menteurs, méprisants et incompétents. Moi qui suis une personne d'ordinaire plutôt arrangeante et qui fait peu de vagues, en venir à poster des avis de cet ordre, c'est n'importe quoi... La prochaine étape c'est le médiateur.

Une équipa sympathique, disponible et à l'écouté !

Victime d'une fraude bancaire ,nous avons eu la chance dans notre malheur d'avoir été pris en charge par Mme AMANDINE RAPAILLE qui grâce a son professionnalisme et son empathie ,de récupérer une bonne partie de notre préjudice ...Merci madame ,pour vos conseils avisés ..Client depuis 48 ans à la BNP ,je souhaiterai faire part a votre employeur ,de votre dévouement et de votre gentillesse à notre égard ...Mon épouse et moi même avons été touchés par votre disponibilité à tous moments dans cette épreuve et désirerez vous adresser nos plus vifs remerciements ..

Très bon accueil à l’écoute des clients Rendez-vous et Ouverture de compte rapidement. Mr Anthony et Fiona

Agence à fuir !!!!! Personne à l'accueil inhumaine, qui manque de tacte, de diplomatie, le sourire et la courtoisie sont des options. Un compte pro qu'on m'a fermé au bout de pratiquement 1 an en me metant plusieurs fois par mois des frais alors que j'avais donner carte bleue et chéquier rapidement après la demande et au final l'agence pensé empocher 400€ de frais chose que je ne leurs ai pas permis, c'est purement et simplement de l'abus de confiance. De plus, j'ai changer 4/5 fois de conseillers en 1 an; des conseillers aux abonnés absents, qui répondent aux mails quand ils en ont envie et pareils pour les appels. J'ai encore mon compte personnel qui sera fermé dès que possible, car je ne compte pas resté dans cette agence du Coteau.

Je suis cliente depuis 2012 je suis tres satisfaite de service et surtout avec une très belle agence à Montpellier et même au Maroc encore mieux Je vous recommande cette banque

Franchement rien a dire je viens d etre assister Par le directreur dagence pour faire UN virement Par min application tres efficace tres content Merci attijariwafwabank

Lamentable. L'incompétence à tous les étages.

Attention pour information la climatisation reste allumée lorsque la banque est fermée 😏

A FUIR ! Très long pour mettre en place des services, ne répond pas à vos messages via l'application, et quand vous envoyez un message un peu salé pour exprimer votre mécontentement, le conseiller vous appelle et vous AGRESSE et vous dit que c'est pas lui qui envoie les messages alors qu'il y a sa signature... ET en plus il ose dire "on ne me parle pas comme ça, on ne se connait pas !!" mais à qui la faute... le conseiller n'entre pas en contact avec vous et ne se présente jamais... service vraiment déplorable et surtout le conseiller Mr FERNANDO. Une telle agression envers une cliente, je n'ai jamais vu ça.