Les Banques autour de moi

(Traduit par Google) J'ai eu une bonne expérience bancaire ici en tant qu'étranger, assurez-vous simplement de travailler avec Christophe ! Il est très utile pour expliquer tout ce qui concerne l'ouverture d'un compte bancaire français et répond rapidement par e-mail. Les personnes à l'accueil sont également très gentilles et serviables. (Avis d'origine) I had a good experience banking here as a foreigner, just make sure you work with Christophe! He is very helpful at explaining everything pertaining to opening a french bank account and responds promptly by email. The people at the welcome desk are also very kind and helpful.

Problème le 21/12/2018 10h : j'ai attendu plus d'un demi-heure alors que j'avais rdv. On m'a adressé ensuite à un autre bureau qui ne trouvait pas mon rdv avec des remarques peu courtoises. Sur mon insistance, on l'a enfin découvert. Quand la conseillère clientèle m'a reçue, elle m'a fait remarquer que j'étais en retard et qu'elle ne pouvait plus me recevoir AVEC UN AIR MEPRISANT et DESAGREABLE. J'étais outrée. Venue pour ouvrir un compte pour un dépôt d'une forte somme, j'ai quitté la banque immédiatement et n'y mettrais plus les pieds. Quel foutoir !

Après avoir essayé d’ouvrir un Livret A pour mon fils avec une Chargée de Clientèle au 3639, j’ai perdu 2 mois à échanger avec des gens qui n’ont pas cherché à m’aider et ont laissé pourrir mon dossier. J’ai donc effectué une réclamation et en retour Mme Vanessa FONTES (Conseillère Financière) m’a donné RDV en agence. Très réactive et professionnelle, il a fallu moins d’un mois pour ouvrir le Livret A. En un mot: GÉNIALE. Merci!

Tres bonne Banque. Tres bon accueil et un Directeur professionnel et tres gentil...

Dommage qu'il faille mettre une étoile pour laisser un commentaire ! Extrêmement déçue de cette agence régionale ! Ils se disent "Agir chaque jour dans votre intérêt et celui de la société". Faudrait-il peut être déjà, arrêter de se croire aux dessus de tout ! Certaines et Certains d'entre vous, devraient plutôt songer comme reconversion professionnelle "Surveillant pénitentiaire" plutôt que conseiller clientèle ! Niveau empathie, professionnelle, il y a encore du chemin ! Vous vous permettez de donner des jugements sur la gestion des comptes à autrui ! N'oubliez pas une chose ! C'est notre argent et nous faisons encore ce que nous voulons ! La liberté d'expression connaissez vous ?! Heureusement que tous mes comptes vont être transférées dans une autre région ! Je ne recommande certainement pas cette agence à quiconque ! Ni même à mon entourage ! NB : Je n'effacerai absolument pas ce commentaire ! La vérité vous déplaît ! Vos méthodes m'écœurent !.

J’ai été accompagné dans mes projets, le personnel se rends disponible en cas de soucis et d’imprévus. Agréables et souriants. Je vous remercie.

(Traduit par Google) Excusez-moi d'écrire en anglais, car je parle plus couramment l'anglais que le français. Tout d’abord, après avoir demandé autour de moi, cela semblait être la meilleure banque pour commencer, très réputée et digne de confiance. J'ai été référé vers cette banque par un étranger résidant en France comme moi, et il m'a spécifiquement orienté vers cette agence du Capitole. J'ai d'abord été accueilli par Mr Yorgo qui m'a accueilli agréablement et m'a donné un rendez-vous urgent avec Mr Sacha Guionnet, un samedi matin. Les choses n'auraient pas pu mieux se passer là-bas, avec une excellente orientation et rapidité vers ce dont j'avais besoin en termes d'options et de services. M. Guionnet est un vrai professionnel et remarquable dans ce qu'il fait. Merci pour cette merveilleuse expérience. (Avis d'origine) Excuse me for writing in English, as I am more fluent in English than in French. First of all this seemed like the best bank to start with after asking around, very well reputed, and trustworthy. I was referred to this bank by a foreigner residing in France such as myself, and he specifically referred me to this branch in the "capitole". I was first welcomed by Mr Yorgo who pleasantly greeted me and gave me an urgent appointment with Mr Sacha Guionnet, on a Saturday morning. Things couldn't have gone any better there, with excellent orientation and speed into what I needed in terms of options and services. Mr Guionnet is a real professional and outstanding at what he does. Thank you for the wonderful experience.

Apparemment le client n'est pas au centre de cette agence bancaire. Vendredi 12 mai, 10h15, 5 personnes présentes dans les bureaux, malgré une certaine attente personne ne vient me voir à l'accueil pour répondre éventuellement à une question. Et bien je repars... Merci

Tellement de chose à dire.

Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également. Procédures pourtant simples mais laborieuses.

quand vous oubliez votre code d’accès a vos compte vous en demandez un autre a votre conseillé qui vous l'envoi par sms sous un jour ouvré .Il n'est marqué ou dit aucune fois que ce code n'est valable que 24 heures donc méfiez vous, activez le avant!!

EQUIPE ACCUEILLANTE ET EFFICACE