Service clientèle déplorable. Impossiblilite de fermer un compte. Des frais continuels et non justifiés, un service en ligne de mauvaise qualité qui fonctionne une fois sur deux. La liste de problèmes avec la BNP est trop longue... Malgré de nombreuses réclamations, et un changement de conseillère les problèmes ne se resouent pas. Et cela concerne nos comptes personnels et professionnels. Des erreurs monumentales sur le compte professionnel.. (mandat de prélèvement pour les impôts remis en main propre à la banque mais il aurait disparut... Et ne fut jamais mis en place.)
Un conseil : fuyez !
Inutile de vous rendre dans cette agence pour un renseignement ou autre concernant votre compte bancaire! Elle ne savent pas répondre aux clients gentiment et poliment surtout !! c'est honteux le contact client est à revoir mesdames !! Je vous conseille même de démissionner et laisser votre place a quelqu'un de plus aimable !
Merci à Victor Maqueda, qui s'est libéré pour me recevoir en fin de journée alors que je n'avais pas rendez-vous, ce qui nous a permis de finaliser et valider mon ouverture de compte rapidement.
Un conseiller très agréable, professionnel et à l'écoute de mes besoins.
Je recommande.
(Traduit par Google) si vous voulez perdre votre argent, c'est l'endroit idéal
C'est la banque la plus inutile au monde
(Avis d'origine)
if you want to lose your money this is the place
This is the most useless bank in the world
Faites attention avec leurs assurances, j ai eu le malheur d aller à la banque postale , j ai payé tous les mois une assurance pendant des années , le jour ou je me retrouve avec un problème et des dégâts , ont vous ferme la porte et ne veulent rien savoir ! Vous aurez juste vos yeux pour pleurer ! A éviter !!!
En tant que professionnel, je reocommande vivement cette banque qui m'a accompagne depuis plus de 2 ans maintenant.
leur suivi et leur réactivité m'ont permis de franchir des étapes importantes.
J'ai pris rendez-vous dans cette agence, le rendez-vous a été confirmé par mail. Arrivée sur place à l'horaire prévu, agence fermée et impossible de joindre qui que ce soit par téléphone...