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« Depuis 2023 agence catastrophique. Cliente depuis plusieurs années je n'ai plus de reponse à mes demandes, mail ou coup de téléphone. Contact possible que pour vendre des credits. Abus sur les frais bancaires. Profites de la méconnaissance du client. A fuir. Je suis partie dans la concurrence… »
« Je tiens à souligner que le conseiller M. SAMOURI et très professionnel et à l’écoute vraiment il et là pour nous aider a chaque besoin et très rapidement. Cliente depuis 2013 et jamais était déçu 💪🏼💪🏼👌🏼👌🏼… »
#123
« Je suis chez cette banque depuis une quinzaine d'années. J'ai toujours été bien accompagnée par tous mes conseillers, en tant qu'étudiante mais aussi en tant qu'auto-entrepreneur. Ma conseillère actuelle, madame FAGET a toujours été de bon conseil et surtout d'une grande aide au fil des années. Elle est toujours joign… »
#124
« Impossible de les joindre par téléphone inadmissible, et si on laisse un message avec vos coordonnées ils ne rappelle jamais.....des annees que cela dure… »
#125
« Avec le rapprochement des réseaux Courtois/SG, je pensais bénéficier d'une agence à proximité de chez moi, m'évitant pour certaines opérations de me déplacer à mon agence qui est plus distante. Je suis passé faire un virement nécessitant un formulaire papier le jeudi 18/01. J'ai insisté sur l'importance d'un traitemen… »
#126
« J'étais au préalable client ING qui a cessé ses activités et a été racheté par Boursorama, pour l’activité assurance vie, il y a eu un transfert et la gestion pilotée (par manque de temps à y consacrer, je n'ai pas envie de rentrer dans la mécanique des marchés) a été confiée à la banque Ed de Rothschild. J'ai tenté de… »
« Ne mettez pas de numéro de téléphone si vous avez l'intention de ne prendre aucuns appels. Changez de métier peut être ? 63 appels et 0 réponse, ça va que j'avais un peu de temps à tuer ! J'ai fait une capture d'écran tellement c'est improbable 🤣.… »
#128
« Ma conseillère étant partie en congés maternité, j'ai eu l'honneur de faire la rencontre d'un nouveau conseiller (M. CHELLI). Je tenais à dire que M. Chelli est un conseiller très professionnel et surtout à l'écoute du client. Il saura vous conseiller pour vos projets, vous trouvez des solutions à vos petits problèmes … »
« A fuir !! Ma carte a été débitée 2 fois de 30€ au distributeur, les billets ont été récupérés par la machine la première fois. Lorsque la banque réouvre, j'appelle (numéro surtaxé), on me dit de passer à l'agence en montrant mon extrait de compte. Pas vraiment évident lorsqu'on habite pas à côté. Je me débrouille pour … »
#131
« Nouvelle ouverture de compte pro et particulier depuis 3 mois avec ma conseillère Béatrice Soubiron au top elle se démène pour vous trouvez les meilleures solutions adaptées à votre entreprise … Recommande fortement cette agence .… »
#132
« J'ai ouvert un compte pro et perso dans cette banque , après avoir été déçus de ma banque précédente. J'ai été reçu par Mr Attard côté pro et Mr Piat pour le perso qui m'ont rassuré directement. Ils ont été à l'écoute de tous mes besoins et ont vraiment pris le temps de m'expliquer les étapes du changement. Je recomm… »
#133
« Nul nul et nul! Impossible a les joindre une fois qui vous ont vendu des services sans que vous leur demander! Résiliez et allez ailleurs! En cas de soussi il ne seront pas derrière vous!… »
#134
« Bonjour, Cela faisait 20 ans environ que j'étais à la banque avec qui ils ont fusionné. J'étais assez satisfaite de leurs services. Depuis la fusion, je suis totalement déçue. J'ai voulu effectuer un virement très important je m'y suis prise à l'avance. Les conseillers par téléphone ne traitaient pas ma demande. Il… »
#135
« Très mal organisé. Font attendre les clients inutilement et donnent de mauvaises informations. Ils m'ont dit que le dépôt d'espèces était impossible. Je suis allé dans une autre poste et j'ai pu déposer des espèces sur un compte en banque.… »
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#136
« L'accueil a été parfait ! L'équipe était au top. Très bon conseil de Abdoul et Lyes qui sont à l'écoute des besoins et des intérêts des clients. C'est rare dans le secteur bancaire. Une autre conseillère noire de peau dont j'ai oublié le nom m'a également très bien accueillie. L'équipe est au top globalement et l'ambia… »
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#137
« S'enrichit sur la misère des gens se prétend lune des banques les moins chères mais pas du tout ça fait bien longtemps que ce n'est plus le cas : frais d'incident découvert exorbitant allant jusqu'à plus de 80 euros pour les rejet de prélèvement n'en parlons même pas, personnelle juste incapable on a l'impression qu'il… »
Voir la fiche« Bonjour 👋 je vous envoie ce message de remerciements au Monsieur qui travaille a l'accueil pour t'exprimer toute ma gratitude. Tu m'es venu en aide alors que j'en avais vraiment besoin et pour cela je t'en suis extrêmement reconnaissant avec ce petit mot j'aimerais te dire merci et bonne continuation . MADAME KILAYANE… »
#139
« Agence d'incompétents, de menteurs, tout en ne prenant aucunement leur responsabilité... Ne leur confiez jamais votre argent ni vos projets... La pire expérience bancaire de ma vie...… »
#140
« Très déçu, et je déconseille à quiconque de croire à un de leurs Très déçu, et je déconseille à quiconque de croire à un de leur conseiller suite au décès de ma mère le 29 janvier 2023, j’ai poser toutes les questions à l’agence toulousaine de Toulouse pas de renseignements il faut aller au Maroc pour demander la où m… »
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