Chaabi Bank

"Ci bon merci a tejjariwafabanc"

"actuellement je me permets de vous faire un petit tour"

"Ils répondent jamais au téléphone, les mails très long avant d avoir une réponse"

"je ne connais pas je voulais donner un avis sur une autre banque"

"Avec le covid, 3 client prend plus d'une heure pour ressortir si vous voulez faire un virement prévoyez la mâtiné au moins ou l'après midi sinon revenez plus tard"

"Une banque du moyen âge ils travaillent avec le dactylo encore tu prend une assurance rapatriement il ne l'envoie jamais a domicile il faut se déplacer pour avoir l'attestation chaque année c'est la même ils savent pas que des gens travaillent ont une vie de famille je ne vous parle pas de la gueule de l'attestation on dirait que c'est mekadem qui te la filer contre 20dh tu fais un virement ou un prélèvement tu ne reçois jamais les relevés de compte tu appel pour un renseignement ils ne décroche jamais il faut se déplacer tu fais l'effort de te déplacer prévoit 2h d'attente entre l'autre qui discute avec sa copine au téléphone et l'autre qui parle avec son client comme un pote il faut du temps et si vous avez un problème sur un prélèvement douteux il faut prendre l'avion et aller au Maroc régler votre problème cette structure c'est un taxifone vraiment pas une banque il n'ont rien d'une banque"

"Personnels incompétents mentalités d’arriviste dommage"

"Selem aleikoum, Bonjour à tous, Avis très favorable!! le personnel plus exactement, les deux Conseillères de banque, qui s’y trouvent sont professionnelle et très réactive aux demandes de leurs clients (polis). Et, toujours à l’écoute du client. Et, sans oublier leur rapidité à résoudre le ou les problèmes qui sont survenus sur mon compte. Bon courage à vous. Mme Namous"

"A éviter répond pas au téléphone Et pour clôturer un compte il faut le faire au bled alors que c’est un compte international"

"La personne qui nous a accueillis nous a parlé d’une manière hautaine comme si nous étions des moins que rien. Aucun respect du temps et quand on pose des questions elle répond d’une manière sarcastique. Je ne recommande mais absolument pas. Lah iyakhod l7a9 oulayhdi ljami3. Kif khelwaha lmgharba dyalna end rekhso khli nesso"

"Impossible de changer son numéro de téléphone donc bloqué pour faire des virements vers mes bénéficiaires car ils envoient le sms de confirmation sur mon ancien numéro. Juste pour changer un simple numéro il faut se rendre en agence qui eux doivent faire un mail au Maroc. Après quelques mois et plusieurs relances, nouveau numéro toujours pas pris en compte.. c'est bien avec Chaabi bank on se sent vraiment comme au bled, les choses fonctionnent à moitié lol"

"Super accueil personnel à l'écoute , ça fait plaisir...Le consulat devrait prendre exemple sur eux.."

"Bonjour, Je me suis rendu hier matin dans cette agence, pour effectuer un virement ainsi qu'un dépôt d'argent sur mon compte. Certes cela a pris du temps, les conseillers clients ont été courtois, agréable, mais la responsable d'agence très désagréable odieuse, méchante, méprisante j'ai reçu un accueille de ça part, pas digne d'une responsable d'agence. je m'arrête la. Je vous déconseille fortement cette AGENCE CHAABI TOULOUSE"

"Des vrais voleurs , ils m'ont volé tout ce que j'avais sur le compte au Maroc, du coup j'ai décidé de plus mettre de l'argent sur le compte de deux leurs frais trop élevé et de trois ils programment un prélèvement de 100€ pour assurance sans nous prévenir ni par courrier ni par appel ni email rien alors avant on paye 88€ honte à vous .du coup j'arrête votre assurance qui sert a rien sauf à nous ruiner"

"Distributeur non fonctionnel …"

"Rapide efficace. Accueil chaleureux"

"Une étoile parce qu’on peut pas mettre 0! A fuir , une agence qui prend les clients de haut et parle mal à ses clients . Elle ne respecte personne et le personnel est très désagréable. Éviter !!"

"Impossible de les avoir au téléphone 🙄"

"Au vu de nombreux avis négatif je ne suis pas étonné. la personne que j’ai au téléphone était exécrable. hautaine, cherche le clash ne trouve pas de solution, en gros inutile. Si vous vous rendez dans cette agence gardez surtout votre calme car vous allez juste perdre votre temps avec une personne incompétente qui parle vraiment mal à la limite de l’agressivité … je comptais faire remonter plus haut le problème mais j’espère que ce commentaire attirera l’attention des directeurs pour recarder le personnel. A la personne que j’ai eu au téléphone : ayez du professionnalisme, du respect et surtout soyez en paix avec vous même car déverser votre négativité sur les clients ça n’a jamais payé sur le long terme. Je réfléchie à clôturer mes comptes …"

"Impossible de les avoir. J'ai fait tout les numéros qu'il ont mais rien J'ai pas la possibilité de me rendre en agence. Ma famille est moi pensons aller chez les concurrents"

"JE DECONSEILLE FORTEMENT CETTE BANQUE ! IL FAUT FUIR A TOUT PRIX ! Aucun service client, aucun accueil en agence ! A tous les étudiants qui viennent s'installer en France, je vous recommande fortement d'opter pour une autre banque. Aucun effort de la part des agents de cette banque et les clients sont mal traités. Aucune gestion bancaires de nos comptes. Les services consulaires ont évolués mais les services bancaires régressent. Une réclamation et une lettre recommandée sera envoyée au ministère chargé des MRE et des affaires de migration ainsi qu'au siège du Chaabi bank à Paris et au médiateur indépendant et nos comptes seront transférés vers une autre banque. Cette condescendance doit cesser ! - qu'une étoile ! Il faut vraiment licencier l'agent présent en agence le 20/03/2023 à 14h30 pour faute professionnelle."

"Très très insatisfait. Suite Succession décès de ma maman. Elle ma léguée 10000 € 100000 Dhiram . La banque me demande un certificat d hérédité. Pour faire valoir mes droits. Ma maman est décédé le 17 février 2020 une semaine avant le Covid. Frontière fermé. Aucun délai accordé. Ne pouvant remettre le certificat d hérédité. Fin du Covid fin du délai. Aucun moyen pour récupérer la Succession. Compte clôturer inexistant. Voulant partager mon expérience avec cette Banque. Très très insatisfait. Le Notaire Français m'a dit. Le compte de votre maman est inexistant."

"C'est simple si vous avez besoin de les joindre c'est totalement impossible. Tout est toujours compliqué avec eux !! Ils ne sont jamais en mesure d'accompagner leurs clients !!!"

"toute la journée. J'essaie de vous contacter. personne me répond"

"Impossible de les avoir au téléphone."

"Très déçu, et je déconseille à quiconque de croire à un de leurs Très déçu, et je déconseille à quiconque de croire à un de leur conseiller suite au décès de ma mère le 29 janvier 2023, j’ai poser toutes les questions à l’agence toulousaine de Toulouse pas de renseignements il faut aller au Maroc pour demander la où ma mère avait le compte. Je suis allé faire tout ce qui était certificat de décès et tout ce qui s’en suit. Je suis Ha le Consulat faire légaliser, je suis allé au Maroc, je suis revenu bredouille Bien entendu on paye l’avion, on paye le retour on se fait remballer et en plus on te demande d’ouvrir un compte tu seras le bienvenu. Vous faites pas avoir les gars Je suis de retour, et j’attends Que cette soi-disante. Banque me fasses signe en m’appelant pour me dire D’aller encore au Maroc à la banque populaire. Chaabi de Sale Pour aller chercher mon solde, bien entendu, on paye un aller retour Tout en sachant pas bien entendu, si encore une fois on ne nous a pas encore dupé Vraiment même une boutique de pressing est plus Sérieuse Vous rentrez, ils boivent leur café Discute du film qu’ils ont vu la veille Je Je veux bien croire que le Maroc ont changé, mais Pas les fonctionnaires marocains alors attention à vous Frere Marocain Aucune dignité, voilà ce que j’en tire Je vous demande pas de regretter Je vous demande de résoudre Le problème qui n’appartient qu’à vous Les commentaires, les regrets du tout, si c’est tout ça que Il faut arrêter de nous Prendre pour des imbéciles l’argent nous appartient pas ça fait un an pas de nouvelles vous désirez quoi au juste-nous les leser de notre argent c’est ce que vous faites apparaître, et au moins de la mobilité de répondre à nos mails et positivement"

"as salamo aaley koum, Concernant cette agence, pour ma part , je n'ai que des bonnes choses a vous témoigner, en effet , après le décès de mon papa ,allah y rahmo , j'ai été bien soutenu et très bien guidé ,notamment pour la succession qui se très bien déroulée, et tous les soucis bancaire que j'avais eu avec les agences au Maroc, elles ont été résolues avec cette agence Toulousaine, Je tiens a remercier particulièrement , pour son application, sa disponibilité et son professionnalisme , Monsieur MUSTAPHA ,qui est toujours présent lorsque l'on a besoin de lui , Chokran !"

"Cliente depuis des années de la banque charbii , je souhaite vous faire part de ma grande satisfaction. Le Professionnalisme, l'amabilité et la réactivité de l'ensemble du personnel. Je suis très satisfaite de ma banque , mais en particulier de mon conseillé Mr Mustapha de Toulouse qui prend le temps de m'écouter et ainsi de mieux me conseiller , et à la hauteur de mes attentes. Merci Mme Naïma.B"

"Je remercie bcq monsieur el Hilali pour ça disponibilité et son sérieux il as tjr sût répondre à nos sollicitations d’une manière responsable et efficace Merciiii encore 🙏"

"Je tiens à remercier sincèrement le personnel de la banque Chaabi de Toulouse et plus particulièrement M. Moustapha EL HILALI et M. Nassim EL AKHTAL, pour leurs réactivités, leurs gentillesses et leurs professionnalismes. Merci."

"Client satisfait de cette agence. J'ai eu à faire plusieurs fois à Mr El Hilali pour mes démarches bancaires. Mr Moustafa El Hilali fait preuve d'un professionnalisme hors pair : toujours disponible, efficace et de confiance. Je tiens à le remercier tout particulièrement."

"Je suis client à la BP de Toulouse depuis des décennies et mon conseiller à toujours été Mr. HILLALI Mustapha. Cette personne m'a été d'une grande utilité en ce qui concerne les conseils dans plusieurs opérations bancaires. Je suis entièrement satisfait de cette agence bancaire et je l'ai conseillé à mon entourage."

"Je tiens à remercier en particulier Mr El HILALI pour ses conseils bienveillants, ainsi que son équipe dynamique et professionnelle. Votre travail et votre engagement est apprécié. Une Banque à la hauteur."

"Concernant cette agence Je tiens à remercier Monsieur EL HILALI pour ses compétences et professionnalisme aussi une personne à recommander."

"Depuis que je suis client chaabi à Toulouse le personnel est à l'écoute et vraiment disponible quand on a besoin d'un renseignement ou obtenir un rendez-vous Continuer comme sa vous est super Merci à Chaabi bank Toulouse"