Caisse d'Epargne Toulouse Grande Bretagne

"Toujours fermé"

"la pire banque, et des agents presque insultants!minable un peu comme toutes les caisse d'épargne"

"Une honte !!!! Un personnel à l’accueil juste INCROYABLE !! Comment peut on être aussi mal accueillant que ça ! Accueil très désagréable, j’irai au bout de ma démarche jusqu’à faut remonter au siège le comportement de cet employé juste irrespectueux envers le client ! Je n’y retournerai JAMAIS !"

"Ne dire ni bonjour, ni au revoir quand on fait de l´accueil clients..."

"Le personnel est chaleureux et je suis toujours bien conseillée"

"Sa fait 3 moi que j'attends un rendez vous avec la directrice .Pas du tout sympa quand on demande un conseil il faut prendre un rendez vous mais au bout de 3 moi il se fou de la gueule de qui franchement je vais fermer mon compte et celui de mais enfants."

"Bonne accueil bien placé ! Et le parking est un bon plus pour cette banque plus de souci a chercher une place pour se garer"

"Facile d'accès on peut se garer accueillant il y a tout ce qu'il faut."

"Peu professionnelle, Je me suis fait avaler ma carte sous les arcades aux Capitole alors que mon code était bon et la ont m as fait repaye ma carte alors que ce n était pas ma faute par 2 fois"

"Prise de contact par téléphone avec le numéro surtaxé pour convenir d'un rendez-vous avec un conseiller , j'ai patienté longuement au bout du fil (à mes frais) pour au final être raccroché au nez !"

"Pas recommandable"

"Une honte, service médiocre, un conseiller mais pourquoi faire ? Je ne recommande pas cette agence, le personnel à changé et la qualité est parti avec..."

"Personnel à l’accueil désagréable.. jamais vu ça.."

"Accueil parfait et surtout à l'écoute 😊"

"Inéfficace et peu professionnel . Parfaite démonstration d'un système bancaire traditionnel en déclin et en retard sur son temps. À éviter"

"Cette banque c'est du mépris totale Je vous déconseille fortement Vous envoyez des mails, aucunes réponses Vous tentez la communication téléphonique c'est une catastrophe Je vais changer de banque, je n'en peux plus On se moque des gens Soit disant occupé , ils sont toujours occupés .Pour le mépris ce sont les champions .Pour avoir une réponse, vous devez passer par le service de réclamation de la caisse d'épargne au 3241 Cette enseigne situé sur l'Avenue de Grande BRETAGNE 31300 Toulouse me donne la nausée , j'ai trouvé une banque qui me répugne. L'enseigne me révulse grâce a eux Allez voir ailleurs si vous le pouvez. Mon épouse me rabâche, ce n'est pas la banque mais les personnes avec leurs énergies néfastes qui pourrissent le quotidien des autres. A quoi ça vous sert de travailler si vous n'aimez pas votre job quitté et laissez la place a d'autres . Fuyez si vous ne voulez pas être révulsez. On vous raccroche au nez en date du 01/03/22 . Du coup j'ai fais un mail, ma conseillère m'a fait une réponse mais les autres mails elle n'a jamais répondu en vacances .... En ce qui me concerne les employés sont méprisants"

" Je suis membre de cette branche et j'ai eu deux demandes par courrier électronique adressées à mon conseiller restées sans réponse. J'ai l'impression qu'ils ne sont pas intéressés à discuter avec moi par voie électronique "

"Cette agence, un vrai scandale. Des gens malhonnêtes, menteurs, inefficaces, d'une lenteur extraordinaire. Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Une étoile, c est encore trop, pour eux c est des étoiles négatives qu il faudrait pouvoir mettre. Je déconseille fortement."

"Cette agence ne reçois plus de publics. [Edit] je pensais que votre agence ne recevait plus de publics car vous avez refusé de recevoir une personne invalide mardi 26 juillet. Cette personne avait pris rendez-vous."

"Je suis de plus en plus mécontent de cette agence. J'ai d'abord été mal conseillé il y a 2 ans pour une assurance-vie sur laquelle, malgré un profil d'investisseur qualifié de prudent après le questionnaire initial, on m'a orienté sur plusieurs produits risqués. J'ai ainsi perdu pas mal d'argent, alors que j'en aurais perdu beaucoup moins si on m'avait proposé des produits moins risqués comme mon profil l'aurait logiquement justifié. Par ailleurs, j'ai pris un RDV avec ma conseillère en février mais elle m'a tout simplement oublié. Heureusement, un autre employé était par chance libre à ce moment-là et a pu me recevoir. Mais, n'étant pas mon conseiller attitré, il ne pouvait pas géré l'arbitrage de mon assurance-vie afin de réorienter mon investissement. Enfin, un RDV téléphonique était prévu avec ma conseillère aujourd'hui, mais je n'ai pas été appelé comme c'était prévu, et je n'ai pas réussi à la contacter. Encore une fois, on ne m'a pas prévenu d'une annulation. Je ne peux donc toujours pas effectuer l'arbitrage de cette assurance-vie. Je ne peux malheureusement pas quitter cette banque si je veux espérer que mes pertes finissent par se résorber, mais je ne suis absolument pas satisfait du service qui m'est proposé."

"Bizarre cette agence. J'y allais pour déposer de l'argent, et la femme de l'accueil m'a dit : ah mais vous déposer beaucoup hein. Ptdr c'est sure que 200 ou 300 euros par mois c'est énorme hein.... Wow... Je suis milliardaire même !!! Vraiment bizarre cette banque! À boycotter !!!!"

"Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro étoiles, conseillé incompétent qui font la sourde oreilles et l’autruche. Par contre sont très réactif pour vous voler de l’argent. A fuir!"

"Conseillère hautaine, désagréable et de mauvaise foi. Fuyez !"

"Tres heureuse de ma conseillère ainsi que les employés Tres accueillant et toujours à l'écoute Moi et mon mari sont très satisfaits Merci"

"Service tellement mauvais, c'en est inacceptable. Aucune réponse à mes multiples demandes, pendant des semaines. L'argent est gardé en otage. À ce niveau c'est inadmissible, j'ai rapporté ces agissements à la DGCCRF. J'invite les autres clients ayant une expérience similaire à faire de même. C'est très facile sur le site Signal Conso. Quand les signalements sont nombreux, la DGCCRF interviendra."

"Très bonne expérience de mon passage à l’agence. Agents serviables et aimables. L’opération pour laquelle je venais a été traitée rapidement, malgré une difficulté technique qu’on m’a bien expliquée et pour laquelle on m’a proposé une solution satisfaisante."

"Ancienne équipe de l'agence av de grande Bretagne,dame de l'accueil très aimable,par contre de grosses difficulté à ce garer,ils ont fait des places de livraison juste devant l'agence qui peut accueillir 1 voiture et demi dommage,"

"J'ai ouvert un compte pro et perso dans cette banque , après avoir été déçus de ma banque précédente. J'ai été reçu par Mr Attard côté pro et Mr Piat pour le perso qui m'ont rassuré directement. Ils ont été à l'écoute de tous mes besoins et ont vraiment pris le temps de m'expliquer les étapes du changement. Je recommande totalement. Merci à eux pour ces conseils et leurs suivit."

"Très bonne prise en charge lors de mon rdv. Les conseillers sont à l’écoute et humains."

"Satisfait, Monsieur Attard et monsieur Piat ont su être à l’écoute et réactif pour mes différentes demandes ( pro et particulier ) Je recommande."