Les Banques autour de moi

Client depuis 1 ans, ma conseillère Mme manette est toujours réactif face à mes demandes. Même en son absence ses collègues savent être également réactif. Mon prêt conso à été très rapide

personnel, disponible et a l ecoute

Merci pour votre aide,mon conseil m. Thomas est très professionnel !

Très satisfaite de l'accueil de Fiona .. merci

J'ai apprécié l'accueil et réactivité de Mr Samuel André, Directeur de l'agence, pour suppléer à l'absence de sa collaboratrice et période critique des vacances. Fidèle client de cette agence depuis de nombreuses années, je ne peux que louer les services et conseils rendus par cette équipe.

Équipe adorable Abdelaziz El Hammari

Je ne suis pas contente de l'accueil que j'ai eu au sein de l'agence par une jeune fille. Je ne parle pas de la politesse mais j'étais entrain de lui expliquer, de lui poser la question sur les chèques de banque. Je me fais interrompre par cette fille, sans excuses car elle a rappelé la cliente d'avant, pour faire une signature sur sa tablette. Cette personne la fait signer lui parle normalement comme si de rien n'était. Alors que je suis entrain d'attendre pour continuer mon discours je n'ai reçu aucunes excuses de sa part pour m'avoir interrompue.

Je recommande vivement cette agence ! Je remercie également Monsieur Deghaye, un conseiller bancaire très efficace, toujours à l’écoute de ses clients, et doté d’un grand professionnalisme. J'ai d'ailleurs même conseiller a ma maman d'aller au crédit mutuel et de demander Monsieur Deghaye, ma mère et très contente d'êtres au crédit mutuel 😉

Très satisfait

Une étoile c’est même trop pour eux. Les conseillers sont injoignable, vous laissez des documents à l’accueil ils disent ne jamais les avoir reçu. Une gestion des comptes plus que douteuse.. un compte qui disparaît.. Ils ne savent que se renvoyer la balle entre eux ! Des assurances prélevés à tord et sans la moindre explications. Virer à moitié du bureau lors d’un rendez vous car c’est la pause déjeuner.. Un grand manque de professionnalisme J’ai rarement vu des conseillers aussi incompétents ! Un conseil n’y mettez jamais les pieds !!!

Affaire traitée par mail et téléphone.

INJOIGNABLE Pire qu'une banque en ligne, c'est une honte pour une agence de proximité de ne pas pouvoir joindre ni l'accueil ni son conseiller, quand vous allez en agence ils répondent il faut un RDV mais impossible de prendre RDV. L'avantage d'une banque en ligne c'est que les frais sont réduits!! Cette situation est inadmissible.