Les Banques autour de moi

Le service client est inexistant et la réactivité des conseillers absolument déplorable. Il est dommage de desservir, par la gestion commerciale de l'agence d'Issy les Moulineaux, l'image d'un groupe bancaire de premier plan. Après 30 années de fidélité au groupe Crédit du Nord dans différentes régions je suis particulièrement déçu de la qualité de service de l'agence d'Issy les Moulineaux que j'envisage de quitter très bientôt.

Une conseillère a l'écoute et très réactive, merci

Si vous souhaitez perdre du temps, attendre en vain un retour du conseiller Mr Gasset, mais aussi du Directeur d’agence, adressez-vous à l’agence LCL St Dominique. En effet mon épouse attend depuis 18 MOIS le transfert d’un PERP . Malgré nos multiples relances téléphoniques, mails et courrier recommandé, l’agence reste muette et ne nous donne aucune réponse ! Nous déplorons cette situation qui entache la notoriété de cette grande banque nationale en bloquant et retenant les placements de leurs clients . Monsieur le Directeur du groupe d'agence LCL, je vous remercie de l'interet que vous avez pris à l'égard de mon avis et de votre réponse remise ce même jour à 17H je trouve quand même trés trés étonnant que tout puisse se débloquer en 1 journée alors que nous avons du passer 5 ou 6 mails, 20 appels téléphonique sans AUCUNE REPONSE de la part du directeur de l'agence LCL Mr EL Amir Ben Aoun ni du conseiller Mr Gasset et cela depuis FIN JANVIER 2021. lorsque nous avons en ligne l'un ou l'autre, et nous lui demandons "en quoi es dû le blocage de ce transfert", le mutisme. s'installe. et aucune réponse ne nous est donnée.. pour votre information, je me suis même déplacé à votre siége de VILLEJUIF (espérant que cela puisse aller plus vite) ou j'ai remis en main propre à votre service Courier il y a1 mois environ '(17/05) une lette à l'attention du SERVICE CLIENTS, nous attendons toujours une réponse ! Il a fallu que je poste cet avis pour faire avancer et le déblocage de ce dossier, c'est vraiment dommage d'en arriver là. je vous félicite d'avoir décroché le graal du lauréat sur le meilleur service client 2022, mon arrière grand père , directeur Financier du Crédit Lyonnais fin des années 1950 aurait été ravi, mais certainement pas de la gestion service client votre agence de St Dominique. Dans l'attente de la validation du transfert de ce PERP, je vous remercie de votre action. Bien cordialement.

Reçu ce jour , par Mme Marinho Véronique, personne très agréable le rendez vous c est très bien passé

Relation impeccable avec les clients

Très ravie du service de cette agence.Mention spéciale pour notre conseiller Mr Weroniak qui nous accompagne très activement durant tous nos projets.

Rien à redire très bonne banque

J'ai longuement hésité à quitter ma banque de toujours et je ne suis pas décu ! Le chargé professionnel du Crédit Mutuel est top, ultra réactif, disponible et trouve toujours les bonnes solutions. Je recommande !

Personnels a l ecoute compréhensifs a recommandé vivement

Très content de service et de l'accueil sauf dernièrement j'ai un problème sur l'application e-Attijari Si non celle du Maroc franchement rien à dire Meri attijariwafa bank pour cette agence et cette nouvelle équipe

Cliente depuis 15ans l'équipe soit quand jetais a Dijon ou maintenant a Montpellier etait tres professionnelle Tres contente de service

Une agence à taille humaine, avec tu personnels souriants et compétents, nous sommes très contents d être au Crédit Agricole d Abondance. Merci à la Directrice qui s investi beaucoup et le résultat est là !Bravo car sait rare!!!