Quelle perte de temps ou comment rendre les choses simples compliquées.
Je devais ouvrir un compte, on me donne une liste de documents qui s'avère incomplète, le rendez-vous pris ne l'était pas avec la bonne personne, des documents fournis en main propre qui se volatilise.
Cependant je suis certain qu'ils soient compétant pour prélever des frais lors que cela n'est pas nécessaire.
A bon entendeur
Je suis client de cette agence depuis plus de 10 ans et franchement le service et l'accueil sont au top.Mention particulière pour Pierre Yves Lange qui est notre conseiller depuis longtemps et dont la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse sont remarquables. J'ai également à signaler le conseiller Franck Depoilly qui prend le relais lorsque Pierre Yves Lange est en congés et qui maîtrise parfaitement également le suivi dossier. En résumé, il est agréable d'avoir des interlocuteurs compétents et sympathiques qui ne changent pas tous les 3 mois, contrairement à d'autres agences d'autres banques concurrentes...Surtout ne changez rien !
Banque dite française, mais le service est digne d'une banque marocaine, on a l'impression d'être au consulat. Les agents on a l'impression de les déranger, ils n'écoutent pas et ils sont 2 de tension. Y'a une fille qui bosse bien chez eux, mais ils l'ont contaminé avec la bledartitude....
Bien qu'exigu, l'accueil fut très chaleureux, le dab nous a bien reçu.
Point négatif (bien qu'il n'enlève pas d'étoile) les billets ne sortent pas dans le même sens !
Mais avoir un distributeur ouvert à 30km à la ronde, quel plaisir ! Merci Riotord !
Demande de changement de forfait. Doit me rappeler pour confirmation. Dix jours, depuis pas de nouvelles.
Impossible de les joindre par téléphone ou seulement par un numéro payant, et bien sur, ils vous font poireauter une heure. Un scandale !!!!!
Je suis très déçu de l'accueil de cette agence. "Vous ne pouvez pas changer d'agence car les deux agences sont dans la même ville." Cela signifie-t-il que je dois changer de banque ?
M Bouaziz a traité mon problème de connexion espace client qui durait depuis quelques jours sans solution de la part du siège avec un grand professionnalisme.
Je le remercie pour son travail.
J ajoute que j ai été très bien reçu.
Je recommande cette agence en général.