Service catastrophique. La conseillère injoignable, ne rappelle pas, ne répond pas aux mails même s'il s'agit d'une situation urgente et ne répond pas à ses confrères non plus! 30 ans que je suis à la BNP (et toute ma famille aussi)...seule solution: fermer tous les comptes et fuir.
PS au moment où j'écris, 20 mn que j'attends que quelqu'un daigne répondre au téléphone...et on me raccroche au nez!
Une des conseillères propose des rendez vous pour qu'à la fin, à un empêchement de dernière minute. Elle nous fait ballader depuis des mois. Si vous tombez sur elle, fuyez car elle n'est pas très professionnelle. Le reste du pesonnel RAS.
J'ai un contact privilégié avec M. LANGE comme beaucoup d'autres clients.
2 faits marquants en l'espace de 2 mois me permettent d'en témoigner : déblocage de ma CB à 17 heures pour un paiement urgent et des conseils avisés pour mes modestes placements. Merci au Crédit Mutuel.
Que dire? Une banque qui répond aux besoins et aux attentes de ses clients. 8 ans de service satisfaisant, je recommande à 100% La BRED Sebastopol.
Un GRAND merci spécial à M. WERONIAK pour sa réactivité, toujours présent pour ses clients tout en essayant d’orienter et de conseiller au mieux peu importe la problématique.
Une équipe qui nous offre toujours un grand sourire et qui cherche toujours une solution en fonction de la demande de leurs clients.
N’hésitez pas à leur faire confiance, ils sauront vous prendre en charge les yeux fermés.
Vous êtes les meilleurs, continuez ainsi
J'ai été chez eux à la fermeture, ils m'ont tout de même ouvert la porte, ils m'ont reçu avec amabilité et respect ! Ils étaient, selon mon ressenti, très professionnel ! A voir dans le futur, mais ces messieurs méritent largement les 5 étoiles !
Toujours très bien reçu et avec le sourire, à l'accueil comme dans les bureaux. Une mention spéciale pour Mme FAGET qui a su régler un problème vieux de 2ans et demi sans rien lui demander. Encore mille mercis