Les Banques autour de moi

Bonjour, Nous avons reçu un excellent accueil, avons bénéficié d'une écoute attentive. Nous remercions tout particulièrement Hugo Serin et Issam pour leur patience et leur efficacité.

Très bien excellent accueil

Bonjour Mon conseiller madame Véronique marions Elle est très très gentille,elle nous aide beaucoup, Je suis très contente pour avoir un conseiller Superbe madame

Satisfaite de cette agence, je remercie particulièrement Mme Ben Sahra qui se montre réactive et compétente au quotidien.

la pire agence de France, toute banque confondu , l’incompétence du personnel est a son maxima , ne demander rien et vous serez satisfait j ai mis 1 car on peut pas mettre 0

Bonjour, Étant de nouveaux clients suite à notre projet immobilier, nous voulions remercier particulièrement Monsieur Lange, qui se montre disponible, réactif, de très bons conseils avec une bonne humeur dont il a uniquement le secret. Merci à vous. Cordialement Mme Mr Colombier

5/5 pour le professionnalisme de Mme Pontet.

Merci à ma conseillère Johanne Quaeybeur, pour son professionnalisme.

FUYEZ ! Aucunes réponses aux mails, vous patientez au téléphone plus de 45 minutes en espérant avoir un conseiller qui ne répondra jamais ! De plus conseiller inexistant une fois l'ouverture du livret ou tout autre compte...

Super conseillère, Virginie au top, toujours à l’écoute et de bon conseil merci à eux

J'ai essayé de contacter mon conseillé fin Décembre pour augmenter mon plafond de retrait. J'apprends par une personne du service client que je dois renseigner des documents pour éviter d'avoir des restrictions sur mon compte. Quelques jours plus tard je reçois à mon ancienne adresse un courrier en recommandé (à mes frais) qui me donne exactement la même information transmise par la personne du service client. J'essaie de contacter mon conseillé pour en savoir plus et je ne l'ai tout simplement JAMAIS eu au téléphone. Il a essayé de me joindre à deux reprises, pile sur mon temps de travail alors que j'ai précisé qu'il ne fallait pas m'appeler sur ces tranches horaires. Finalement je reçois un message sur l'application. Le fameux document que je devais remplir au risque d'avoir des restrictions est une attestation d'hébergement alors que je vis SEUL et que je ne suis hébergé par personne. Je décide de remplir une enquête de satisfaction à hauteur de la qualité médiocre des services proposés par la société générale. SURPRISE, mon conseillé daigne me contacter et le responsable de l'Agence souhaite me rencontrer. J'ose espérer que mon expérience n'est pas une vérité générale mais j'ai du mal à y croire. J'ai un compte en Banque chez vous depuis ma naissance et la seule fois où je vous sollicite c'est une véritable galère. Je compte bien recommander cette Banque à PERSONNE et faire de la pub à hauteur de la considération que vous portez à vos clients. (Dans le medico sociale on fréquente un paquet de monde) Ah et bien sûr, mon plafond de retrait est toujours le même... Et pas besoins de gaspiller votre énergie avec une réponse bâteau.

Suis satisfaite du professionnalisme de Mmes Pardonche Audrey et Nemes Severine