Les Banques autour de moi

Agence au top, équipe réactive et compétente

Sur deux demandes aucunes traitées ,les conseillers(ères) sont incompétents les erreurs jamais reconnus et aucune excuse .

Bonjour, je vous mets une étoile car malheureusement je ne peux pas mettre 0 À ce jour, c’est la pire des agences bancaires que j’ai jamais eu. Aucune réactivité ni professionnalisme, je reste dans l’attente d’un simple document à télécharger, depuis plusieurs semaines. Le manque de considération de la clientèle va jusqu’à changer de conseiller (parfois 2 fois par an) sans en être averti. Comment faire confiance à une conseillère qui n’est pas capable de calculer 10% d’une sommes. Je terminerai par son manque de savoir être. Un conseil: passez votre chemin

Veronique Marinho est excellente! Merci 🙏

Mon conseiller monsieur Brault est formidable: à l'écoute, patient et toujours disponible

Problème le 21/12/2018 10h : j'ai attendu plus d'un demi-heure alors que j'avais rdv. On m'a adressé ensuite à un autre bureau qui ne trouvait pas mon rdv avec des remarques peu courtoises. Sur mon insistance, on l'a enfin découvert. Quand la conseillère clientèle m'a reçue, elle m'a fait remarquer que j'étais en retard et qu'elle ne pouvait plus me recevoir AVEC UN AIR MEPRISANT et DESAGREABLE. J'étais outrée. Venue pour ouvrir un compte pour un dépôt d'une forte somme, j'ai quitté la banque immédiatement et n'y mettrais plus les pieds. Quel foutoir !

Pas de réponses téléphonique ni par mail Très mauvaise prise en charge A éviter

J" adresse mes remerciements à la BNP Frontignan et tout particulièrement à Madame Amélie SEGUIER pour sa réactivité concernant les réponses aux questions posées. Beaucoup de professionnalisme. Félicitations !!!

Très bon accueil. Agence agréable et a l'écoute !! Les tarifs sont vraiment compétitifs. Je les recommande !

Je ne suis pas contente de l'accueil que j'ai eu au sein de l'agence par une jeune fille. Je ne parle pas de la politesse mais j'étais entrain de lui expliquer, de lui poser la question sur les chèques de banque. Je me fais interrompre par cette fille, sans excuses car elle a rappelé la cliente d'avant, pour faire une signature sur sa tablette. Cette personne la fait signer lui parle normalement comme si de rien n'était. Alors que je suis entrain d'attendre pour continuer mon discours je n'ai reçu aucunes excuses de sa part pour m'avoir interrompue.

Incompétents, hautains, suffisants, expéditifs…. Pour le bien de votre temps et de votre argent, fuyez! Ils raccrochent au nez, leurs conseillers ne sont jamais présents… l’étoile n’est même pas méritée.

Bien trop mauvais, surtout Odile NGO NGUE !!! A éviter de toute urgence.