Les Banques autour de moi

Ma conseillère est top. Tout ce que j'attends du conseil et d'un suivi en bonne et due forme. Je la conseille et la recommande !

Service catastrophique. La conseillère injoignable, ne rappelle pas, ne répond pas aux mails même s'il s'agit d'une situation urgente et ne répond pas à ses confrères non plus! 30 ans que je suis à la BNP (et toute ma famille aussi)...seule solution: fermer tous les comptes et fuir. PS au moment où j'écris, 20 mn que j'attends que quelqu'un daigne répondre au téléphone...et on me raccroche au nez!

Très contente de mon conseiller qui a su être réactif concernant ma demande de prêt immobilier

Bonjour, J'ai eu un rendez-vous avec Noémie Fauchot, professionnelle toujours à l'écoute...

Equipe à l'écoute et très sympathique, toujours réactive et efficace !

Personnels très compétent surtout ma conseillère elle est toujours à l'écoute et me répond le plus vite possible. Vraiment au top !

Très satisfaite par l'accueil et le professionnalisme de la Directrice Mme Julie Perez qui s'est occupée de moi à titre professionnel . Sa disponibilité et ses conseils m'ont été très précieux lors de la création de mon entreprise .

Après avoir essayé d’ouvrir un Livret A pour mon fils avec une Chargée de Clientèle au 3639, j’ai perdu 2 mois à échanger avec des gens qui n’ont pas cherché à m’aider et ont laissé pourrir mon dossier. J’ai donc effectué une réclamation et en retour Mme Vanessa FONTES (Conseillère Financière) m’a donné RDV en agence. Très réactive et professionnelle, il a fallu moins d’un mois pour ouvrir le Livret A. En un mot: GÉNIALE. Merci!

N'étant pas de la région nous avons éte très bien accueillis par l'équipe suite à un petit souci de CB.Problème vite résolu grâce à la gentillesse et le professionnalisme de la directrice.

Banque à fuir !!! Professionnel avec 3 sociétés depuis plus de 12 ans dans cette banque. Depuis le fusion avec le crédit du nord , cette banque est une blague . Tout d'abord le conseiller professionnel Mr brouwez qui fait traîner le dossier depuis 9 mois pour un simple crédit terrain. Ne réponds pas au mails , au téléphone. Obligé de se déplacer 4 fois pour au final toujours aucune réponse. Clairement de l'incompétence, aucun respect du client du conseiller professionnel au directeur que j'ai rencontré pour évoquer mes différents problèmes. Il devait me rappeler très rapidement, 1 mois après j'attends toujours son appel.... J'appel donc le service client pour exprimer mon mécontentement, je devais être rappelé très rapidement, vous connaissez la suite... Le must , ai d'attendre environ 30 minutes a 1 heure a chaque fois a l'accueil. Pendant ce temps d'attente digne d'une file d'attente a Eurodisney, je prends le temps de discuter avec des clients, tous extrêmement déçu.... Bref si vous voulez éviter de perdre votre temps et de vous arracher les cheveux avec une banque d'incompétents qui n'a aucune considération pour ses clients, je vous invite a faire 200 mètres et d'aller au CIC , une vraie banque avec des vrais conseillers.

J'ai eu rdv avec une personne adorable et très à l'écoute des clients.

Très bonne agence de proximité!