Nouveau client au cic je tiens à remercier ma nouvelle conseillère qui est Elsa, je suis stupéfait de l écoute et de la réactivité qu’elle as eu concernant mon ouverture de compte et du prêt de ma voiture
Un service clientèle d'un niveaux très bas et ce n'est pas celui que j'ai connu il y a quinze ans .
On a bloqué mon payement via Internet par suspicions de fraude et sans qu'on me le dise.
J'ai dû passer une journée entière avec trois conseillers différents et dont le discours est complètement contradictoire et différents l'un par rapport à l'autre.
Je déconseille fortement cette banque
Compte ouvert le 12 octobre 2022, compte clôturer le 03/11/22 sans raison ni explications. Plus de 3000€ présent sur le compte au moment de cette clôture. Les conditions générales disent que le solde du compte sera remboursé 60 jours après la notification de clôture. Presque 6 mois après toujours aucun remboursement de solde les conseillers sont dans l’incapacité de vous apporter des réponses. Banque a fuir vraiment. Les conseillers clients au téléphone lorsque vous arrivez à les avoir hormis pour des petites opérations courantes ne peuvent rien faire en cas de problème.