J'aimerais exprimer ma profonde gratitude envers Mme Affef Ben Sahra, ma conseillère bancaire à BNP Paribas. Sa capacité à résoudre rapidement les problèmes et sa disponibilité pour répondre à toutes mes questions ainsi que son sens de l'écoute m'ont toujours rassurée. Elle a veillé à ce que mes préoccupations soient prises en charge de manière efficace. Sa gentillesse et son accueil chaleureux ont contribué à établir une relation de confiance. Je recommande vivement ses services!!!
Une banque qui ne vous offre aucun soutien, rien, impossible de contacter l'agence, la seule solution qui existe c'est un numéro qui vous renvoie sur une centrale téléphonique, au bout de ce numéro on vous garantit qu'un responsable va vous appeler... mais personne ne vous rappelle. Votre conseiller est en vacance... donc vous restez planté là, sans aucun, mais aucun soutien, rien.
Client de la BPO Alsace Lorraine depuis plusieurs années et en relation avec M. Compagnon actuellement, leur service a toujours été professionnel et réactif même en période estivale.
Une dame arrogante Etta vulgaire au téléphone qui raccroche sur le nez de ses clients
Inadmissible !!!!!! Le jour ou les gens vont débarquer à l’agence faudra assumer !!
Si je pourrais mettre 0 je l’aurai fait
On leur demande d’envoyer une carte à une adresse spécifique ( qui est à 70 km de la banque ) pour au final dire de venir la chercher à la banque par la suite faire payer des frais des de courrier recommandé hors qu’il avait été convenu d’une autre demande en bref il est nécessaire avec ce Cic de Palaiseau de tout faire par trace écrite sinon ils ne vous écoutent pas et font ce qui l’ai arrangent pour vous faire payer.
Bonjour,
Très énerver contre eux! vraiment aucune gêne, vous vous faites pirater et ils disent que cela est de votre faute comme ça il ne vous rembourse pas ! Et il n’essaye pas de comprendre
A FUIR TRÈS VITE !!!
je déconseille fortement !!
L'avis que je laisse ne concerne pas directement l'agence, mais plutôt une employée qui travaille ici en tant que " conseiller de clientèle "
J'espère que vous n'aurez pas Mme DUFFOURS pour la gestion de votre compte bancaire.
Ces derniers temps, j'ai dû sollicité cette dame pour la clôture de mon compte et bien d'autre renseignement.
Les échanges avec elle furent très court, froid et sans solution à apporter.
Je m'attendais a mieux pour une " conseillère "
Je ne suis pas de nature à juger, mais là c'est le POMPON !
Peu de connaissance, et manque d'expérience en la matière...
On peut dire que ce poste elle ne l'a pas choisi par passion mais plutôt par dépit vu le personnage hautain .
Il faudrait revoir certaines règles de politesse Mademoiselle avant d'exercer un métier ouvert au public !