Les Banques autour de moi

Très satisfait de mon conseiller et de mon agence

Banque très sérieuse, conseiller à l’écoute et très réactif.

Tres bon equipe et accueil

Une catastrophe...des incompétents. J'hallucine!

une banque qui n aimes pas les gens d origines etrangeres

INCOMPÉTENCE de l’agent d’accueil. En effet, tout passe par l’agent d’accueil et si vous avez un problème avec cette personne impossible d’établir l’étape suivante car il y a UNE SEULE PERSONNE. Je suis partie ouvrir un compte en banque chez crédit mutuel … impossible d’ouvrir le compte parce que je suis JEUNE .. je m’explique étant donné que je n’ai pas eu de bulletins de paie des 3 derniers mois ( car j’étais étudiante et que je ne travaillais pas ) alors impossible de passer à étape suivante alors que j’ai eu mon CDD d’une durée de 2 ans et que j’avais tous les autres papiers validés… DE PLUS, l’agent d’accueil ne voulait pas me prendre un rendez-vous avec un conseiller car je ne remplissait pas les conditions de revenu ( les 3 bulletins de paie précédent) et ne voulait pas prendre mon dossier et cerise sur le gâteau … ELLE M’A CONSEILLÉ D’ALLER VOIR D’AUTRE BANQUE… INCROYABLE LE SERVICE CLIENT Pour finir en beauté, cette même personne m’a réclamé des papiers incohérents… c’est à dire, les 3 relevés de mon ancienne banque MAIS J’HALLUCINE avec bien sur des questions indiscrètes ( pourquoi vous changez de banque, pourquoi ne pas rester avec votre banque actuelle). Et si par chance, madame vous prend votre dossier vous n’êtes même pas sûr d’être accepté parce que il étudie votre dossier et vous appel pour savoir la réponse…. Vous etez sûr qu’on ouvre un compte en banque parce que même koh lanta semble plus facile. Le pire service client que je n’ai jamais vu pourtant je suis patiente et compréhensible et que je ne mets jamais de commentaire mais là c’est trop sans compter les allers-retours que je me suis tapée pour au final n’avoir rien.

Il sont bizarre vous pose un tas de question de pourquoi vous n'ouvrez pas un compte pro a votre banque ! Tant pis pour eux je vais voir ailleurs !je comptais changer de banque pas la suite ainsi que mon mari!

Un énorme merci à Monsieur LESEUR pour son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme pour mes dossiers parfois assez complexes.

Très bon accueil, je remercie Mme Souai pour ses conseils

(Traduit par Google) J'avoue que je m'attendais à ce que les choses avancent lentement, mais c'est un nouveau niveau dans son ensemble. Un seul client pour les employés d'ici prend 2 heures et malheureusement je n'exagère pas. J'avais 2 personnes devant moi dans la file d'attente et après 3 heures et demie j'ai dû partir et ce n'était même pas encore mon tour. (Avis d'origine) I admit I expected things to move slow , but this is a new level all together. A single client for the employees here takes 2 hours and unfortunately I am not exaggerating. I had 2 people in front of me on queue and after 3 and a half hours I had to leave and wasn't even my turn yet.

Je vous conseille d'éviter cette banque. Les conseillers sont incompétent, ma banquière m'a proposé un crédit qu'elle n'a pas pu ce réaliser car elle n'a pas fait la demande en amont. Ensuite elle m'a proposé une assurance habitation qu'elle n'a pas pu me faire car elle ce trompe d'offres, donc je suis partie de ma banque pour rien. Pour finir la pire des choses sont les fausses promesses de la directrice qui devait me faire un geste commercial, mais qui ne fait rien. Cette banque n'a aucune réactivité.

Accueil très bon, très à l'écoute. Propositions intéressantes et adaptées. Service très bon. Daniel