Bonjour , une conseillère m'a répondu aujourd'hui le 4 octobre 2022 par téléphone a 10 heure avec un grand manque de professionnalisme et un parler hautain ! cette personne a raccroché alors que je lui demander des renseignement ducoup je suis rester sans réponse ni au-revoir un grand manque de respect ! cette personne agace et fait fuir les clients vraiment honteux.
il est presque impossible de les contacter, lorsque vous réussissez à les joindre et à prendre rendez-vous, ils n'appellent pas, vous envoyez des messages, ils ne répondent pas. nous avons un mauvais conseiller, nous avons demandé à deux reprises d'avoir un autre conseiller, ils refusent.
Je suis cliente dans cette banque depuis plusieurs années et je suis très satisfaite du personnel. Mme Sabiki qui est très sympathique, s'occupe toujours bien de mes demandes.
Egalement même s'ils sont partis, Mr Gongon et Mr Terre étaient tops.
Je me dois également de laisser un commentaire pour Mr Augustine, toujours disponible et très gentil, ainsi que Mr Lemoigne, qui font que je reste cliente dans cette banque en tant que cliente professionnelle et cliente personnelle.
Nuls aucun sens commercial ni client, se foutent de tout sauf d'eux, n'executent pas vos demandes. Même clôturer un compte ils en sont incapables... plus nuls que ça, y a pas. Personnel se moque de rappeler ses clients même après 5 appels...
Suite au changement de présidence de notre Association, nous avons eu le plaisir de rencontrer notre conseiller: Yohann GIORDANO. Nous avons été ravis et enchantés par son professionnalisme, son efficacité. Nous ne manquerons pas de le recommander!
J'ai été chez eux à la fermeture, ils m'ont tout de même ouvert la porte, ils m'ont reçu avec amabilité et respect ! Ils étaient, selon mon ressenti, très professionnel ! A voir dans le futur, mais ces messieurs méritent largement les 5 étoiles !