Nous avons eu un souci de virement international, celui-ci a trainé durant plus d'un mois pris en charge par la directrice de l'agence qui ne communique que par mails, dans l'urgence une conversation téléphonique permet d'avoir les réponses pour pouvoir intervenir rapidement.
A son retour, notre conseillÚre a repris notre dossier en main et en trÚs peu de temps tout a été réglé.
Nous la remercions pour sa réactivité et son professionnalisme.
Nous sommes clients depuis plusieurs annĂ©es(+ ou- 20 ans) sans incidents, sans aucune demandes particuliĂšres. Je mets 5 Ă©toiles de satisfaction pour notre conseillĂšre parce qu'honnĂȘtement, nous nous sommes sentis dĂ©munis face Ă la situation...Nous pensions mĂȘme changer d'agence.